“妈妈，这个酒店住着好舒服呀！就像在家里一样。”禅武大酒店一房间传出孩童稚嫩的声音。路过此处的酒店员工脸上露出了幸福的笑容，“这就是我们想要达到的效果，让每个入住的顾客都感受到家的温暖，以及我们酒店标准化的管理。”

禅武大酒店获得顾客的青睐，与酒店的管理模式和员工的努力分不开。该酒店引进酒店标准化建设，实现“管理科学化、工作流程化、服务标准化”，且自申请加入郑州市旅游标准化创建试点单位以来，酒店领导高度重视,成立了标准化工作领导小组。

目前，酒店的标准化创建工作已经进入第二阶段——建立标准化体系阶段。酒店标准体系以服务为核心、管理为前提、工作为基础，形成一套科学、系统的有机整体。标准化体系建设对于提升酒店管理水平和服务水平，提高顾客满意度，塑造知名品牌酒店具有重要、深远的意义。