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如果您在金融消费中遇到了一些困难，或是受到了不公平待遇，想找个地方投诉，欢迎来这儿吐槽，我们将耐心倾听，并尽力帮您解决问题；如果您对哪家金融机构或者金融工作人员比较满意，也请您不要吝啬赞扬，因为您的肯定将是河南金融机构前进的动力。同时，本报“3·15中原金融消费满意度调查”已在《TOP理财》官方微信发布，填写问卷就有机会免费赢取话费，快来参与吧。

郑州晚报记者 倪子

吐槽

“金融3·15”重磅出击

你有过被金融机构误导的经历吗？遇到过投资陷阱吗？存款被变成过保险吗？保险理赔需求被拒绝过吗？理财是否遭遇种种不透明忽悠……

随着金融市场的发展，金融服务日益向市民生活渗透，发生在金融领域的投诉纠纷日益增多。值此3·15来临之际，本报《TOP理财》特别推出“金融3·15特别行动”，针对市民关心的服务、收费、理财、保险等热点问题展开深度解读。

即日起，本报“金融3·15”投诉热线0371-56568142正式开通，工作日期间安排专人值守，接听市民来电；通过报纸、微信、微博、中原网等渠道刊发调查问卷，开展“3·15中原金融消费满意度调查”活动，凡参与调查问卷的市民，将有机会获得10元到100元不等的电话充值卡。

同时，我们还将把读者投诉的问题通过微信平台定期发布。对于比较典型的案例，本报将进行深度调查，并向业内专家及相关监管部门进行咨询，揭开行业内幕，还原真相，为您的消费保驾护航。

填写调查问卷免费赢话费

隋先生是郑州晚报《TOP理财》的忠实读者。昨天，他向本报打来电话说，这几天，他的朋友圈快被“3·15中原金融消费满意度调查”刷屏了，“调查问卷设计得非常好，内容涵盖面广，问题通俗易懂。身边很多朋友都参与了这个调查，我还获得了10元钱的话费奖励呢。”隋先生说道。

2月28日，“3·15中原金融消费满意度调查”活动在本报《TOP理财》和中原网财经频道同时启动。从银行卡、银行理财产品到微信银行、网上银行，再到银行的服务水平，问卷中的22道问题几乎囊括了我市商业银行为市民提供的各项产品和服务。本报希望通过这份调查问卷，真实了解目前市民对我市各商业银行的金融消费满意度，以及银行应该在哪些方面改进服务。

在本次调查中，本报采取透明、公开、公正的原则，每项问题的调查结果实时对外公布，每一位参与者都可以了解到当前调查问卷的投票情况。凡通过邮寄、网络、微信渠道成功提交调查结果且个人信息真实有效，我们将从中抽取200名幸运者，每人赠送10元~100元不等的电话充值卡。本次调查截止日期为2015年3月15日下午6时，欢迎广大读者及网友踊跃参加。您所提供的信息我们会严格保密，不会对您产生任何不良影响。

6种方式联系我们

1.拨打热线：0371-56568142

2.关注郑州晚报《TOP理财》微信“zzwbtoplicai”。

3.发送电子邮件至zzwbjr@163.com。

4.登录中原网财经频道（http://finance.zynews.cn/）。

5.加入本报《TOP理财》QQ群，群号：16894850，验证消息写明“3·15投诉”。

6.可将信件邮寄至：郑州市郑东新区商鼎路77号河南文化产业大厦郑州报业集团7层“郑州晚报经营中心金融部”收 邮编：450046。

特别提醒

在提供消费维权线索的同时，请投诉者注意以下3点：

1.请留下您真实的个人信息(姓名、联系方式等)，以便我们和您联系。

2.请确保投诉内容真实、准确、详细，如有相关证据可以一起发给我们。

3.为保护您的权益，本报不会对外泄露任何个人信息。所有投诉中，本报将选取部分公布于众，相关新闻稿件将隐去真实姓名和身份。