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海信电器郑州分公司总经理 李春辉

做受人尊敬的世界品牌是海信始终追求的目标 ，海信秉承着“技术、质量、诚信、责任”这八大方针，通过不断自主创新，积极追求卓越，快速向世界一流企业靠拢，在全球舞台上彰显着中国品牌的力量。

今年，海信电视率先发起“专家推荐、专业品质、专心服务”的3·15特惠服务活动，海信在推进3智能产品普及的同时， 大力建设相关配套的服务体系。以质量诚信和绿色发展理念严格自律，不仅提前实现了平板电视能效全部达标，而且海信智能电视全部达到一级能效标准。

八大行动,全面打造星级服务

郑州TCL电器销售有限公司总经理 王宽堂

一年一度“消费者权益日”将至，作为中国彩电领导品牌TCL，率先发布了《互联网宣言：TCL 2014年智能电视八大行动》，终结行业四大诟病。

为了更好地反应用户在使用过程中遇到的需求，TCL还推出“持续满意行动”，专门组建了2000名技术人员组成的智能电视专业团队，从研发、设计、生产、销售、服务等各个环节为“用户满意”而服务。加上原有的全国统一服务热线、分公司服务中心、经营部服务管理中心、特约服务网点组成的服务平台，以及微博、微信、短信等多个平台，成功打造更专业、更贴心的专业服务体系。

追求完美的生活享受

海信科龙空调河南分公司总经理 赵宏伟

“海纳百川、信诚无限”是由海信集团的命名由来的，建厂以来，我们一直秉持诚信经营的理念，努力把最时尚最科技的产品奉献给广大消费者，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。

“创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信经营活动的最高准则。海信科龙空调以服务社会来回报社会，立足于社会，时刻关注消费者的家庭生活，为创造完美的家电产品而努力，并将“创造完美，服务社会”的理念融入每一个产品之中，并通过优质服务，帮助大家追求完美的生活享受。

博世西门子为您做得更好

博西家用电器（中国）河南分公司总经理 夏金锋

享誉全球的博世西门子家电一直倡导“节能、环保、智能、健康”的新生活理念，以“博世西门子电器、名牌电器，博世西门子服务、星级服务”的经营宗旨，坚持中高端市场定位不动摇；坚持诚信优质服务不动摇；坚持紧贴市场消费潮流不动摇，不断为广大消费者推介绿色环保的生活方式。

同时博世西门子家电致力于向消费者提供便捷优质产品的同时，对售后服务保障予以充分重视。秉承全球统一的客户服务解决方案，无论购买博世西门子家电产品前或是购买后，分布各地的专业服务人员将为您提供更方便、更细致的服务。（下转Ｂ０４）