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新飞电器河南分公司总监 段学军

新飞电器在全国各省、市、自治区设有34个绿色通道服务中心，2000余家服务站，开通24小时热线服务电话,使您的要求畅通无阻，在极短时间内得到满足。

新飞率先在家电市场把“用户永远是正确的，用户不满意就是我们的失职”作为服务宗旨，其特点为：“突出一个快捷”、“确保一个质量”、“落实一个满意”，成为实实在在让消费者贴心的服务，使用户感受到“买新飞就是买质量，买新飞就是买放心，买新飞就是买实惠，买新飞就是买满意”的郑重承诺，赢得了千千万万名消费者的信任与普遍赞誉。

诚信规范，和谐发展

广东志高河南产管中心总经理 李格非

凭借企业领先业界的全产业链优势，志高空调自2002年起承诺“零配件终身免费更换”，至今已有13年。充足的资源配置，完善的服务网络，良好的服务质量，让志高空调连续斩获2011~2014年度优质服务先进单位荣誉。

没有最好，只有更好！3月质量月期间，志高继续将“免费”进行到底，面向部分老用户提供“免费清洗”、“免费保养”等贴心服务！而志高空调春季系列推广活动近日已在全国拉开序幕，零元购机、团购、套购等优惠活动将陆续开展。我们要用世界品质、优质服务和实惠价格发动一波春季攻势。

用诚信打造格兰仕品牌

郑州格兰仕生活电器董事长 马建国

2015年，格兰仕微波炉销售额占全国市场份额的71％，作为“中国名牌产品”，在消费者心目中，格兰仕已经成为微波炉的代名词。

诚信成为格兰仕走向更大市场的通行证。格兰仕的服务和产品质量一样值得信赖，格兰仕产品以技术含量高、性价比高得到消费者的认可，在售前、售中、售后服务方面，也力求让顾客满意。公司开通了24小时全国服务热线，国家规定保修1年的部分器件如变压器，公司提供两年的保修期，并且购买微波炉赠送“微波炉美食菜谱”，对于消费者投诉的问题采用人情化处理，加强沟通，让消费者百分之百满意。

爱心、环保，有你有康佳

康佳集团郑州分公司总经理 余海江

3·15对于企业既是挑战也是机遇。秉承诚信原则的康佳电视在这次促销中与消费者近距离互动，通过微信这一平台搭建起沟通的桥梁，用最贴合消费者使用习惯的方式让他们参与其中。

作为业内领军的康佳电视更是结合移动互联热潮，别出心裁推出了“康佳核势力，两惠3·15”大型促销活动，帮助消费者以更具性价比的价格买到梦寐以求的智能电视。其中如果您只要拿出家中成色较新的衣物每件都能抵扣10元购机款（每台电视最多可抵现10件），而您的爱心衣物也将由康佳代转至贫困山区的孩子手中，为他们送上一片爱心。

努力做你的第一理想品牌

宁波方太营销有限公司郑州分公司总经理 张俊

方太的企业社会责任方针为：遵守法纪、弘扬道义、诚信经营、和谐发展。法律规定的都要做到，这是企业生存的基础、底线。企业要做到和谐、可持续发展，

方太始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，品牌实力不断提升。“方太”商标被国家工商总局商标局评为驰名商标。在第三方进行的“中国消费者理想品牌大调查”中，继2008年后方太再次蝉联“2010中国消费者第一理想品牌”称号，蝉联2009年、2010年、2011年三届“中国公司人品牌调查”厨电占有率第一名，品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一。与此同时，方太集团以独特的创新模式、优越的品牌价值赢得“2011CCTV中国年度品牌”殊荣。

诚信护航，坚持正道经营

LG电子（中国）有限公司河南支社支社长 韩华

说到诚信，LG是最有发言权的企业，因为引领市场的先导是LG。为此，LG设定了自己的企业WAY，那就是通过“正道经营”来实现“为顾客创造价值”和“尊重人的经营”。

LG所提倡和实行的正道经营并不仅是指依据道德基准经营，还意味着以诚信为基础，不断培养能在竞争中取胜的实力，光明正大地竞争，并由此而创造实际成果的LG固有行动原则。由此，正道经营的精髓是让LG的每位成员怀抱荣誉感和自豪感，致力于提高企业的核心竞争力。只有正道经营真正成为LG的工作方式，企业才能得到顾客的依赖，并持续健康地发展。