永乐3·15

打造购物狂欢节

每年一度的“3·15国际消费者权益日”临近，今天永乐将率先打响新一轮促销战役，把3·15打造成属于中国人的，具备中国特色的“黑色星期五”全民购物狂欢节。同时，还特别于“3·15”前夕在全国范围内推出了空调免费清洗保养活动，以切实提升消费者的售后服务体验。活动期间，永乐专业售后服务人员将免费上门为消费者提供清洗保养服务，解决空调安全隐患。 郑州晚报记者 樊无敌 文/图

四真保障 全民见证真低价

近日，永乐公布了3·15大促活动主题“全民见证真低价”。据了解，不同于往年的315活动，永乐希望将消费者权益日变身成为新的消费购物节。一系列给力活动将在此期间陆续登场，如单品满500送食用油，单品满800元降100元返100元积分，单品满2500元降200元送200元积分，套购满额送iPHONE 6一部等。更值得注意的是，永乐还将同步推出“真品、真低、真快、真安心”的“四真保障”承诺。同时，在“黑色星期五”狂欢节期间，有望构建起低价、体验、服务为核心的零售品牌认知，实施全渠道战略。

永乐将以白电（空调、冰箱、洗衣机等家电）为主，冰箱、空调、洗衣机、厨卫大家电四大品类齐上阵。永乐采销总监王春鹏表示：“所有低价产品均保证行货，并且不限量销售，备货充足卖光为止。”

服务当先 空调免费清洗

记者了解到，永乐此次空调免费清洗保养活动的预约工作将于今天到3月31日期间进行。届时，凡在永乐购买的空调（以发票为准）消费者，均可通过在永乐门店服务台登记，或直接拨打永乐400全国服务热线进行提前预约。永乐在确定空调符合免费保养条件后，将按照预约时间及时派出专业空调保养师上门为顾客服务。今年，永乐将清洗保养活动的启动时间选在“3·15”前夕，也是企业坚持“服务当先”经营理念，充分满足消费者的服务需求，维护消费者合法权益的集中体现。

“空调定期清洗保养，不仅可以延长电器使用寿命，减少维修费用，降低故障发生率，还能节约用电，提高使用效率。因此，相对其他电器而言，空调更需要定期清洗和保养。而春季一般是空调等家用电器清洗保养的最佳时期。”专家分析说，永乐此次推出的“空调免费清洗”活动，也是永乐坚持充分满足消费者“商品需求”和“服务需求”的最好例证。