客户问：我刚签约了高级版企业网银，听说要装一个软件后才能使用，请问怎么操作呢？

95533答：您在签约我行高级版企业网银后，在首次登录企业网银时，请先下载并安装我行的E路护航安全组件，安装成功后，您即可登录企业网银进行相关操作了。具体的下载安装方法为：登录我行网站首页（www.ccb.com）→依次点击页面上方的“公司机构客户-电子银行”→进入企业网银登录界面，点击“下载中心”→进入下载页面，在下载专区的“企业客户E路护航网银安全组件”区域，点击“组件下载”下方的“下载最新版本”→点击“运行”进行安装即可。需要提醒您的是，E路护航安全组件安装成功后，您在首次登录企业网银时，请务必插入主管网银盾进行登录（企业网银盾中一般编号最小的为主管网银盾）。 倪子