走路看淘宝，坐公交车看淘宝，甚至上厕所、闲余时间都是在网上购物，这成为不少网购达人、“剁手党”的真实生活写照。

不可否认，虽然电商在中国发展的时间不长，然而发展速度非常快，如今中国已经成为全球第一大电商，不过，未来中国的电商该往哪里走？在昨日举行的第三届世界新兴产业发展主题论坛上，美国尼尔森中国区董事总经理奥利弗拉斯特给出了答案。

“我认为掌握数字化才能掌握电商主动权。” 奥利弗拉斯特说，不管是在中国还是全球，电商必须要有测量消费者的意识。

2014年，中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。有调查研究表明，一个人平均每天看手机的次数是170次。

奥利弗拉斯特认为，这些数字的背后折射的是移动互联网的蓬勃生机，但怎么能在这么多的商机中捕捉到精准的客户？必须由大数据分析来做支撑，市场营销系统应该建立在数字化的基础上，融会贯通，用数字化来全面测量消费者。

对于2015年的全球电商市场，奥利弗拉斯特从6个方面做了预测：受欢迎的营销内容将持续升温、视频的使用更多、个性化受捧、精细定位且超细分市场、更加注重移动设备、在线广告支出增加。对于未来电商的发展，奥利弗拉斯特认为健康和提高生活品质、线上创新将是新趋势。

郑州晚报记者 赵柳影 胡审兵/文

周甬/图