日前，市民陈女士拨打本报热线电话0371-60285599反映：“就要截止缴水费了，可是从下午4点多开始，自来水公司收费大厅6个工作窗口，只有一个开放，工作人员还不懂操作，30多个人排队，等得那叫心急……”

对此，新密市自来水公司给予了答复，并提供了多种缴水费的方式，大家不妨来了解一下，省去排队的困扰。

新密播报 孙浩 文/图

市民：只有一个收费人员，等得心急

接到报料电话，记者立即前往位于新密市东大街万客隆对面的自来水公司，赶到时收费大厅已经下班。陈女士介绍，每月14日~20日是缴水费的固定时间，过期就要缴滞纳金。4月20日下午4点多，收费大厅站满了人，却只有一个收费人员。“其实办理速度还是挺快的。”陈女士说，当时办理完业务已经5点，大厅里很热闹，有急着接孩子或回家做饭的市民把水费票和钱夹在一起塞给工作人员，可是工作人员没有同意。

自来水公司：希望市民不要集中办理

4月21日上午，记者来到自来水公司，据公司负责人介绍，关于交费时间一直都是通知到位的，可是很多市民朋友都会赶在最后一天办理，这就造成了扎堆现象。由于工作量大，打印机所需要的发票不够多个窗口同时办理业务，只开一个窗口实属无奈。

工作人员表示，由于20日工作量大，没有办完业务的市民可选择改天办理，所需缴纳的滞纳金是全部水费的千分之三，希望市民朋友不要在最后一天集中办理。

提醒：4月21日起可预存水费

据自来水公司相关负责人说，自21日起，新密市自来水公司可以预存水费，若平时没时间交费，可提前预存。收费大厅针对预存水费的业务每天都有，没有规定特定时间。

由于系统问题，暂时不能使用网上缴费。

如果发现收费大厅人多拥挤，也可以选择其他两处收费大厅进行缴费。

两处收费大厅地址：

新密市农业路水利局门口

西大街与大鸿路北200米路东