“大娘，您和大爷的身体怎么样？”“有什么需要我们帮助的地方吗？”“现在经济条件如何？”“邻里关系怎么样？”在21世纪低保户刘东家里，国基路办事处工作人员和豫鑫社工积极、耐心的与刘东的父母进行交谈，双方谈论的都很愉快。

为了解辖区低保户的生活情况，掌握低保家庭的具体生活状况，2015年4月9日至13日，国基路办事处居民事务科联合豫鑫社工机构对辖区内的24户低保家庭进行了入户走访。探访过程中，工作人员和豫鑫社工仔细询问居民的健康状况、就业、生活需求及人际关系等各方面状况，并了解他们目前所存在的困扰及需求。刘艳艳