伪基站冒充10086发送“积分兑现金”

当心，这是诈骗短信

“尊敬的用户：您的手机积分没有兑换即将清零，请及时登录wap.10086kad.com下载安装客户端兑换216.88元礼包。”近期有读者向本报反映收到10086发送的此类信息。经证实，这是不法分子通过伪基站发送的诈骗短信，请消费者提高警惕，不要上当受骗。

我们了解到，移动手机积分在兑换礼品时，是不需要输入客户身份信息和银行信息的。现在，郑州移动对积分计划进行了调整，全面上线与星级挂钩的消费积分规则，积分如何累计、积分如何用？我们进行了全方位打探。

李冬生

消费积分不清零

在客户收到的10086诈骗短信中，经常会提到“即将清零、过期作废”等诱导性信息，有的还需要客户提供银行卡号、密码等信息，这些都是诈骗短信的一大漏洞。

“郑州移动从不提供‘积分兑换现金’活动，在日常积分兑换过程中，也无需输入身份证银行卡号及密码。”移动工作人员介绍说，“对于任何积分兑换现金和高价值礼品的宣传，并要求提供客户身份信息和银行信息的，一定要及时联系10086人工查实。”

另外，郑州移动在4月份对积分计划进行了调整。其中，消费积分不设置有效期，即永不清零。

据介绍，移动积分分为消费积分和促销回馈积分两类，统称为“和积分”。消费积分是客户使用中国移动业务，根据当月话费账单而获得的积分，不设置有效期；促销回馈积分是整合促销回馈资源的手段与方式，是客户参与营销及服务活动而获得的积分，可灵活设置有效期。

星级客户消费积分可累计

今年3·15消费者权益日期间，郑州移动推出了“星级服务，便捷提供”服务承诺。根据套餐品牌、实名登记、网龄、消费水平和交费情况，每隔6个月动态调整客户星级级别，郑州移动星级服务分为1~5个等级，通常星级越高，享受到的服务越多。

现在，消费积分也与星级级别挂钩。一星级及以上客户可进行消费积分累计，一星级1倍、二星级1.5倍、三星级2倍、四星级2.5倍、五星普通3倍、五星钻/金5倍。

郑州移动老客户崔傅晓是四星级客户，他的“和积分”回馈倍数为2.5，其4月份的话费账单金额为200.35元，那么他4月累计的消费积分为：200.35×2.5=500.875，向上取整为501分。

而张燕是4月4日前入网，网龄不足6个月且按原积分规则享受消费积分累计的客户，她可以按照一星客户标准来累计消费积分。“当张燕网龄满6个月后，我们将根据她的综合情况进行星级评定，如果没有评定为星级客户的话，将会自动取消消费积分累计。”移动工作人员告诉我们。

积分可转赠同省移动客户

现在的消费积分累计如此给力，那么到底哪些消费可积分累计呢？每月累计的积分何时到账？积分随时可以兑换礼品吗？积分可以转增他人吗？

“赠送话费不累计积分，按照实际支付金额进行累计。”

“客户账单即时结清，积分于次月1日到账；客户账单未即时结清，积分于账单结清的次日到账。编辑JF发送至10658999可查询‘和积分’数量。”

“新入网客户在网6个自然月及以上可进行积分兑换，也可通过积分商城将个人积分转赠给同省移动客户。”移动工作人员一一解答了这些问题。

积分能兑换

流量和话费

移动积分有大用处，除了可转增同省移动客户外，还能兑换流量、短信、话费等好礼。“500M流量包原价30元，只需2500个积分；1G流量包原价50元，需4170个积分，在流量告急时，我就会用积分兑换一个流量包，即时生效，可用30天，还能重复兑换。”在校大学生郭芳说，积分不用白不用，开个流量包可以省不少钱呢。

已经用移动6年的张星现在已有12856个积分，“套内语音不够用时，我就会用积分兑换语音，只需将相应代码发送至10086就可以了。”张星说，他还准备把积分赠送一部分给自己的女朋友。

不仅可兑换语音、流量，登录手机营业厅、积分商城http://jf.10086.cn或移动联盟商家www.ha.10086.cn/lmsj ，还可兑换话费、品牌餐饮、手机数码、家用电器、运动户外等数千款热门好礼。兑换时，贴心的郑州移动将优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。