红星一哥

带给红星速度与激情

访红星美凯龙中原区域副总经理

郑州商场总经理王岩

在郑州家居圈，提起红星一哥，大家很容易就会想到王岩，作为红星美凯龙中原区域副总经理、郑州商场总经理，这些年来，年轻睿智的王岩跟随红星这辆超级战车，南征北伐，战功赫赫，无论是操盘长沙红星美凯龙，还是掌舵郑州红星美凯龙，王岩以其优异的表现，奠定了自己在行业中的地位。赵青/文 慎重/图

傲人成绩：红星美凯龙业绩不断改写

认识王岩的人，无不佩服他敏锐的市场洞察力。即使家居市场面临困惑，不少企业减缓了发展脚步，然而，作为“红星少帅”的王岩从未被这些困惑所迷惑，在他的带领下，红星美凯龙在郑州的步伐迈得更加坚挺、有力，而红星美凯龙的业绩也在不断改写，王岩又一次在自己家居职业生涯中，写下了浓浓的一笔。

王岩透露，今年，红星美凯龙郑州商场将围绕营销、服务、学习三方面努力：

加强资源整合，扩大营销渠道。对于身处一线家居卖场，如何吸引来顾客，转化为实实在在的消费力，成为今年年初王岩执掌红星美凯龙郑州商场后，选择亟待突破的第一关键点。王岩成立厂商联合营销中心，把各品牌商拉进来，可谓一举多得，不仅提升销量，也促进了和客户的沟通。此外，红星美凯龙郑州店今年还加强了与设计师的互动，成立设计师会员俱乐部，为消费者带来更具附加值的置家消费服务体验。

升级服务体系，提高口碑影响力。为有效地保持与粉丝的互动，提高口碑影响力，红星美凯龙郑州店推出M-style会员制度，成为红星美凯龙会员即可享受积分抵现、会员专享8.5折等专属权益，今年下半年，还会出台更多为粉丝定制的专属优惠。采访中，“黏性”是王岩提到最多的一个词，他认为，这个“黏性”不仅是增加顾客的忠诚度，还有商户的认可。上任伊始，王岩就从商户反映强烈的“带客拉客”行为进行整治，每个店设立固定导购，并不定期派出“神秘客”进行抽察，发现违规商户就给予处罚。

优化培训学习，助力企业壮大。通过专家讲座、职业经理人分享、辩论比赛等方式，加强学习，提升综合素质。王岩认为，在这个处处面临挑战的时代，对自身进行战略调整、转型、升级非常重要，也才能找到更多的发展机遇。

破解难题：投巨资改造停车场

掌舵郑州商场，摆在王岩面前的，还有停车难题，尤其在遇到重大促销节点时，这一困境更加突出。王岩决定投入巨资，给现有停车场升级改造，安装智能管理系统，有效掌控车辆信息，实施停车场有效管理，改善购物环境。

个性使然：“我只是个善于学习的人”

王岩帅气的脸庞上总是给人胸有成竹的感觉，不过他总是谦虚地说，一切成绩的取得都离不开团队合作，我只是善于学习。

王岩的创业历程并不富杂。大学一毕业就来到摩托城管委会，单位虽然不大，只有12个人，可都是行业的资深人士，如今谈起这5年经历，他还心存感恩，学会了很多为人处世之道。

年轻的心总是想有更大作为，因为不安于太舒适的生活，2007年，王岩跳槽来到红星美凯龙郑州商场，从此他和“红星”这个名字紧密相连，一步步从最基层的职员，做到了红星美凯龙郑州店的高层。2012年，王岩转战红星美凯龙长沙商场，在他和团队的运作下，红星美凯龙长沙商场迅速蝶变，打出的系列营销组合拳震惊业界。2015年年初，王岩又被委以重任，以中原区域副总经理、郑州商场总经理的身份，带领红星美凯龙持续发力，让其家居龙头的地位不可动揺。