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6月15日晚上,武术演出刚刚开始,展武堂的检票员王会云正在值班,这时一位抱小孩的年轻女士走了过来,一脸为难,王会云以为是客人没带门票,便主动上前询问:“您好,有什么可以帮您?”只见这位客人为难地回答:“女儿胆子太小,一听到里面的音响声就害怕,说什么也不肯进去。唉,算了,不看也罢,下次有机会再来吧。” 看着客人失望的表情,王会云心想:客人住到酒店,不能让客人带着遗憾离开。于是王会云说:“这位女士,如果您不介意的话,可以把孩子交给我,您尽管放心进去观看演出,这会儿也不是很忙,我和同事们都在大堂可以轮流带小朋友。如果有什么情况我可以立即进去通知您,这样你看好不好呢?”说完王会云转身问道:“小朋友,你跟阿姨在这里玩,等妈妈一会儿出来好吗?”看着小孩子乖巧地点点头,客人终于放心地进入剧场。 演出结束,孩子的妈妈出来了。原本还担心孩子会哭闹,可是当她看见孩子在愉快地玩耍,激动地拉住王会云的手说:“孩子一向很认生的,今天居然这么听话。谢谢你了!演出非常精彩,你的用心服务更让我印象深刻,回去之后我要告诉我的亲朋好友:以后来登封,就选你们禅武!” 王会云微笑道:“不用客气,这是我们应该做的。”王会云没有多么华丽的语言,只是用心去服务于宾客。她在平凡的岗位选择坚守,用一颗真诚的心去对待工作,让温情的服务汇成绵绵雨丝润物无声,将宾至如归的美好注入客人的心中。 登封播报 孙淑霞 通讯员 董晓燕 |
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