依托网格建设长效机制

推进四项制度全面落实

京广路街道

二七区基层四项基础制度建设系列报道之二

开栏的话

四项基础制度是加强基层社会治理的基础性制度，是省、市、区委加强基层组织建设、密切联系群众、推进基层治理体系和治理能力现代化的载体抓手。本专栏将系列报道二七区推进基层四项基础制度建设的情况，推广经验和亮点，提供借鉴。

今年以来，京广路街道进一步优化提升网格化管理长效机制，紧紧围绕“深化、规范、提升”主题，以“痕迹化网格管理、亲情式服务群众”为理念，突出“发现问题、解决问题”两大任务，实施“红色引领工程”和“网格再造工程”，密切联系服务群众，全面推进服务型党组织建设，不断充实网格力量，提升网格化管理工作水平，提升“为民服务”和“居民自治”水平，不断夯实基层“四项基础制度”建设。

通讯员 李伟涛

建立规范完善的民主科学决策制度

街道充分发挥网格示范引领作用，开展以“建基站、铸工程、树形象”为主题的红色引领工程活动。围绕“四项制度”，引导更多群众主动参与网格管理，强化基层党组织和群众代表队伍建设，开创了民主科学决策的新局面。

完善调查研究制度，把决策前的调查研究纳入党工委、办事处重大事项决策程序，坚持先调研后决策的原则。健全重大事项集体决策制度。实行决策责任追究制度。按照“谁决策、谁负责”的原则，建立起决策的责任追究机制和后评机制。

探索“六心”工作法化解矛盾

京广路街道率先实施“六心”工作法，走出了一条社会矛盾化解工作的新路子。

统筹部署“真心”：成立了矛盾纠纷调处化解中心，坚持每周党政联席会安排部署矛盾纠纷调处化解工作；同时各社区建立三级矛盾纠纷排查化解网络，形成“琐事不出楼院、小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的良好态势。

基础建设“精心”：配备办公设备，明确了中心职责，制定了工作制度和工作流程图，同时协调整合相关科室力量，夯实了社会矛盾化解工作的干部队伍基础。接待群众“热心”，早期预防“尽心”，矛盾排查“细心”，调处化解“齐心”。建立和落实领导责任制，将调处责任落实到岗、到人，实施“三调联动”，充分发挥各自职能，密切配合，互相衔接。

依托“五化”措施打造一站式服务

为切实解决服务群众“最后一公里”问题，打造“十分钟便民服务圈”，京广路街道依托“五化”措施，为群众提供“零距离、全方位、一站式”服务。

服务对象固定化。依托网格再造工程，设置党群联络基站108个，全体人员划分186个责任区。在责任区内，通过走访群众和征求群众意见，对辖区“困难党员、特殊群体、残疾人、贫困家庭、空巢老人”五类人员进行摸底排查统计，登记造册，并定期对他们进行帮扶。服务引导图示化。通过小小的“民情地图”，使群众对辖区的民生大小事一目了然。服务内容多样化。街道依托“党员志愿服务365工作室”，重点推进区域化党建工作。服务理念个性化。为增强街道及辖区党员干部服务意识，变“坐等群众上门”为“主动深入现场服务”。服务协调一体化。部门联动帮扶,联合解决问题。

以“三个优化”为主线

建立公开透明的党风政风监督检查制度

不断加强基层党风廉政建设，提高群众参与党风政风的监督作用，以组织架构、岗位设置、人员选配 “三个优化”为主线，推进廉政文化进社区、进网格、进楼院，构建“网格化管理，全方位监督”的基层党风政风监督检查体系，确保党员干部的行为有人管、有人制止、有人纠正、有人追究，逐步形成了群众党风廉政监督网，做到同规划、同部署、同检查、同考核、同落实。