警惕问题网站和虚假客服号码

95533客户问答

客户问：我在企业网银提交转账申请后，发现信息填写错了，但还没有复核，请问怎么办呢？95533答：您在企业网银提交转账申请后，若发现转账信息填写错误，在复核员未复核的情况下，可对转账单据进行删除或修改。具体操作流程如下：若需要删除单据，由原制单员登录企业网银→点击“转账业务-单据维护-单据删除”→勾选需要删除的单据、输入交易密码，点击“删除”按钮提交→删除成功后可再重新发起转账交易；若需要修改单据，由原制单员登录企业网银→点击“转账业务-单据维护-单据收回”→选择需修改的单据、输入交易密码后提交→单据收回后，再点击“转账业务-单据维护-单据修改”→选择该笔单据后点击下方“修改”，将信息修改正确后输入交易密码，重新提交即可。

安全提示

建行通过反钓鱼监测，发现并关闭如下问题网站和虚假客服号码：

1.wap.ccjnn.com、wap.ccmxt.com、wap.ccior.com等虚假建行手机银行升级。

此类钓鱼网站以建行手机银行升级为由，诱使客户登录填写信息并下载虚假建行手机客户端，导致账户资金遭受损失。

2.www.cbccv.com、ccb.985533.cc、wap.ebckx.cc等积分兑换类。

此类钓鱼网站利用伪基站发送有关建行积分兑换现金等欺诈短信，诱使客户手机登录钓鱼网站填写信息，导致账户资金遭受损失。

3.wap.kcbft.com、wap.jsxyknh.com、wap.jsxykec.com等信用卡提额类。

此类型钓鱼网站以建行信用卡提额为诱饵，诱使客户登录钓鱼网站填写信息。不法分子利用获取的客户信息冒充建行工作人员电话联系客户进行诈骗。

4.不法分子利用伪基站冒用建行短信服务号码95533，发送大额信用卡办理、信用卡提额等欺诈短信，预留联系电话如4006111857、4000076420等虚假客服号码。倪子