二七区站桥路(京广路、解放路立交桥、西广场站）拆迁项目指挥部为加速项目“扫尾”工程进度，充分结合“三严三实”活动精神，“三措并举”力促拆迁与服务同行，和谐与温馨同步，得到项目群众一致好评。

第一，急群众之所急，重点服务。指挥部作为服务项目群众的直接联系点，急群众之所急，针对群众对房权证和过渡费的迫切期盼，一方面加班加点整理群众办证资料，推进手续办理进度，另一方面，针对尚未安置到位的群众每月发放两次过渡费，对于不能按时到场领取的群众，指挥部提供上门服务。

第二，解群众之所难，主动服务。针对已安置小区未办理入住手续的拆迁户部分存在家庭纠纷这一状况。指挥部成立“义务调解组”，帮助拆迁户调解因拆迁引发的家庭纠纷，截至发稿已成功调解17户。

第三，想群众之所想，精细服务。为加强指挥部与项目群众之间的沟通，指挥部“想群众之所想”，针对手续办理、费用领取等群众关心关注事项，通过建立“站桥路指挥部服务飞信群”向拆迁群众定时飞信通知提醒，对飞信未回复的拆迁户进行电话告知等系列精细化服务，进一步优化了服务质量、提升了群众满意度、加快了项目“扫尾”进度。通讯员 陈润