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中牟县妇幼保健院 输液大厅开诊啦 9月14日,中牟县妇幼保健院儿科门诊输液大厅在该院新院区1楼正式投用。输液大厅的开设很大程度上方便了患者就诊,减轻了医院接诊治疗的压力。 减少患者奔波 优化就诊流程 儿科门诊科护士长杨颖告诉记者:“以前,门诊和病房同在一起,病人在一楼看病缴费取药,再到6楼病区输液,来回奔波;病区病人多,病种杂,输液量大,等待时间长,患者家属心情急迫,护士门经常加班加点,尤其到了输液高峰更是忙不过来,婴儿的哭声,家属的呼喊,呼叫器的响声飘荡在整个病房”;现在,输液大厅的开设,最大化地消除了这种现象,由于输液的人群儿童居多,他们还在大厅的墙壁上涂满绿色,画上了卡通漫画。 抽调医院骨干,保证输液安全 门诊输液室,作为医院的窗口前沿,代表着医院整体的医疗护理技术水平,如何做好优质护理服务,提高患者满意度,无疑是一个新的挑战。 对此,他们组建一支技术过硬的医护团队,合理调配人力资源。每班均有1~2名穿刺一流的资深护士“坐镇”,根据工作量合理安排,分配人力,在输液高峰期增加护理人员,实行弹性排班,缩短患者等待时间。 提高穿刺成功率。要求护士工作时要精神饱满,精力集中,沉着冷静。穿刺尽量一次成功,不成功者应征求病人意见更换人员,最大限度发挥出最佳的技术水平,尽可能让患儿及家属满意。 中牟播报 谢鹏飞 通讯员 焦丽芬 文/图 |
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