“人是城市的核心，是城市建设和发展的终极服务对象。新区硬件建成后，软件也要拉高标杆，实现高水平的服务和管理。”这是2009年6月18日，当初郑东新区规划建设的决策者、时任中共中央政治局常委、国务院副总理李克强在考察郑东新区时提出的新要求。“实现高水平的服务和管理”，应该也必须成为新区之“新”的要义之一。郑东新区多年建设、发展成就的取得，得益于高起点的规划、高品位的设计、高质量的建设，也得益于和谐拆迁打下的坚实根基，得益于精细化管理的一以贯之，对创新管理的不懈追求。