十一刚过，家在荥阳的李先生就为今年冬天暖气费缴纳的问题头疼起来。因为小区暖气费的缴纳一直由物业公司代收，每年收取暖气费时，也是物业公司强制收取来年物业费的时间。不过，听说荥阳取暖费今年首次“收费到户”，李先生笑称，“终于不用烦了”。荥阳播报 陈巧黎 文/图

取暖费“搭车收费”居民烦

“往年物业公司捆绑收费的方式让我特别反感，可是如果不交，冬天就没暖可供。”因为这个原因，李先生只好妥协。每年这段时间，小区内也因此纠纷不断。

当他在小区公告处看到荥阳市坛山热力有限公司的公告时，由衷地松了口气，原来，荥阳市参与集中供暖的小区，从今年开始将改变以往的收费方式，通过“收费到户”的方式进行热力采暖费收缴。

记者就此事进行了采访，荥阳市坛山热力有限公司客服部经理吴洋表示，因为往年采暖费用一直是委托物业公司或者开发商进行收取，不可避免地形成了“搭车收费”的现象。面对取暖用户的不满，他们在调查后采纳了郑州市小区取暖费收费到户的办法，决定在荥阳进行正式实施。

供暖公司首次“收费到户”

吴洋称，今年是荥阳市集中供暖收费到户的第一年，热力公司与中国银行合作，分别在位于广武路与索河路交叉口、三公路与索河路交叉口的中国银行大厅对京城路以西、以东的老用户进行采暖费收缴工作。居民只需要提供房产证原件及复印件或购房合同原件及复印件就能够完成缴费。

吴洋称，今年热力公司还尝试在海龙香槟大道、意墅蓝山、京城花园3个小区实施网上缴费，小区内居民可以通过中国工商银行官网足不出户完成取暖费用的缴纳。

不过，初次供热用户仍需到热力公司大厅缴费。

然而，热水管道的开通及后期维护、管理等是由小区物业人员负责，如今热力公司采取“收费到户”，是否能够保证届时不会出现无故断热的现象发生？吴洋表示，热力公司与各小区开发单位已签订年度供用热协议，约定双方的责任和义务，确保用户正常供热。