站务工作者的

特别“假日”

2015年10月1日，国庆假日第一天。

凌晨4：30，城市一片寂静，假期中的人们都正沉浸在梦中，北站早班的一线职工大都已经起床准备上班。郑州客运北站位于连霍高速花园路，很多职工因为路途遥远，几乎穿越整个郑州市，他们每天都至少要提前一个小时甚至一个半小时出门。

5:30，职工们陆续到岗，此时正是天亮前最黑暗的时刻，“郑州客运北站”几个红色大字熠熠发光。今天是国庆放假首日，有着多年丰富站务工作经验的职工都知道今天上午客流可能面临井喷，不用交代，大家都很自觉地提前到岗做好战斗准备。前一日下午她们已经经历了国庆假日第一波客流暴涨，很多人加班到晚上21:30以后送走最后一名旅客才回家。

6:00，旅客们陆续进站，各岗位也开始进入一天的紧张工作状态。

6:30，客运北站客流开始呈井喷状不断增长，二楼排队等待检票的旅客队伍已经绕大厅一圈。票房一片噼里啪啦敲打键盘和打印机出票的声音；“三品”岗不断提示旅客们“大包小包都要过”；旅客验票口工作人员一边快速查验客票一边不停地提示大家“请您提前准备好车票，打开拿在手里，注意脚下安全”，同时眼睛的余光不断注意着旅客排队情况，是否有老人孩子需要帮助。

7:00，售票室开启了全部34个售票窗口、12台现金自助售票机和8台网购取票机；为了方便网络购票者取票，6台自助取票机已经提前走好网络线，此刻从售票大厅推到了站前广场；开设了公交专线售票口；为了加速车辆周转，调度室增开了报班窗口，更严格地执行“三证报班”，进行酒精检测。

每个节假日，当您出门去看世界，热切地体会出行的快乐。每一位站务工作者，这样度过属于他们特别“假日”，让您和所有旅客顺利、快速、安全出行，这便是属于他们的幸福！李倩 阎晓丽