作为电商们争抢的“钱袋子”

亲们，你做好准备了吗？

虽然离“双十一”还有6天，但是电商们的“战争”早已打响，各种广告战、价格战、快递战好不热闹。3日傍晚，京东更是向国家工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序。目前双方已从此前剑拔弩张升级到直接开战。

商家的战争是为了抢夺利益，对于消费者，可不要光忙着看热闹，准备加入“双十一”战斗的亲们，也要做好准备了。昨日，河南省工商局12315指挥中心发布“双十一”网购消费警示，这些消费陷阱大家可要提防。郑州晚报记者

李丽君

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为抢市场，京东、阿里巴巴直接开战

3日傍晚，就在阿里巴巴为“双十一”全球购物狂欢节中的一个晚会环节召开记者发布会时，京东向国家工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序。天猫方面晚些时候回应称，市场问题市场解决，价格优势将持续到底。此前双方剑拔弩张的态势已经升级到直接开战。

昨日，省工商局12315指挥中心发布网购消费提醒，消费者在尽兴购物的同时一定要注意网购风险，做到科学、理性消费。

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当心商家

先涨价再打折

商场如战场，市场越大战场也就越大，网购狂欢节“双十一”绝对是群雄逐鹿。参加过之前几次的消费者都还记得，商家会在“双十一”前半个月甚至一个月就开始推出各种促销广告。今年也是如此，在10月份，商家就纷纷推出促销活动，以打折等方式吸引顾客。

“但有些商家会抬高商品原价然后再打折，诱导消费者购买，有些商品打完折后甚至比活动前价格还要高。”省工商局12315指挥中心相关负责人告诉郑州晚报记者，一些没有提前做功课的消费者很容易掉进这样的陷阱，因此他提醒消费者，一定要擦亮眼睛，提前记录价格进行对比，不要轻易被所谓的低折扣迷惑，防止上当受骗，“如果没有提前记录好价格，可以下载一些比价软件，就可以了解每件商品近期的价格走势了。”

“双十一”期间，各种“秒杀”“抢购”等活动不绝于屏幕，促销能够让消费者得到实惠，但也有一些不良商家趁机抛售劣质产品、浑水摸鱼。省12315提醒消费者，在选购前一定要详细了解所购买的商品信息、商品质量、送货安装范围等内容，仔细查看消费者对商品的购买评价，选择信誉较好的商家购买。

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谨慎交纳网购定金

为了提高“双十一”当天的销售业绩，不少商家以交定金可在“双十一”当天享受低价的方式来吸引消费者。一些消费者因一时兴起就盲目地交纳一定数额的定金进行预订，可交完定金后又后悔了，或发现同款商品在其他商家售价更低，要求退还定金时才看到商家标注定金不可退回，产生纠纷。省12315提醒消费者，交纳定金前一定要货比三家、三思而后行，切不可冲动消费。

“收到货物先验货再签收，这个是许多消费者都大意的一项。”该负责人说，平时许多消费者收到商品后嫌麻烦，直接签收就拿着包裹回家了，等到家了才发现包裹有破损什么的，就打12315进行维权，“大家一定要先验货，查验货物包装是否完好、物品是否损坏、数量是否齐全再进行签收。同时，不要轻信商家口头承诺，要保留好消费订单信息或其他消费凭证，以及商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录等电子证据，最好对促销页面进行截屏保存，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时使用。”