问房

近日，家住荥阳繁荣小区的孙先生遇到一件烦心事：自家一直在给别人缴水费。

据孙先生介绍，他父母原来居住在繁荣小区，老人用水比较节省，但每个月所缴的水费却比较高，虽然他们有疑惑，但并没有放在心上。今年6月，父母搬离，7月水费仍然居高不下，孙先生就想一探究竟。

孙先生和物业一起打开自家的水龙头，却不见“自家”的水表转——后来，物业查证，孙先生家的水表与一邻居家的水表弄混了。孙先生觉得长期以来，自家为邻居多掏了近400吨的水，800多元钱，希望物业赔付。

物业负责人算了算，认为孙先生家也就多掏了300多元的水费，经与孙先生的邻居协商，邻居愿意承担100元，物业愿意承担100多元，希望孙先生承担100元。

“孙先生在这件事上也有责任。”物业负责人说，在他们接收繁荣小区之前，繁荣小区是由其他物业公司管理的，而其他物业公司管理之前，是由开发商处置的，因而责任不能够完全算在他们头上，孙先生也有责任，比如为什么不在交房时与开发商对接好等。

农房索河湾物业旺都物业公司具有国家一级物业资质，他们是如何避免水表弄混的呢？据旺都物业公司刘经理介绍，他们都在交房时做到带领业主认自家水表，并确认及查看是否使用过。一旦水表显示使用过，之前的都由开发商和物业公司来承担，保证不让业主吃亏。记者 姚辉常