第T24版:大咖记者 领读时代 上一版3  4下一版
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“互联网+”时代更需要产品主义
      
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“互联网+”时代更需要产品主义
杜中兵 巴奴毛肚火锅董事长

“打铁还需自身硬。”这句话很多人都熟悉,但是怎么让自身硬起来,却是一个大问题。

德国产品非常强调质量,不投机取巧,看中持久性和耐用性。日本产品讲究节约资源,最大限度地追求轻巧型、功能性。德国制造与日本制造都是优质的代名词,这种“优质”在我看来,就是“产品主义”结的果。产品主义,是一切优秀者都必须经历的道路。不同的是,德国叫精工,日本叫精益,巴奴叫产品主义。

时代在变,根本不变

资本、技术、人才,这三者混合的力量,对传统行业构成巨大的冲击。餐饮业也不例外。当前,餐饮业已经发生了结构性的变化。

第一,90后员工带给企业新活力,推动企业经营实现创新。

第二,餐饮业带头人在变,他们拥有良好的教育背景,拥有现代企业管理理念,并把擅长的非餐饮技术引入到餐饮中来。

第三,餐饮企业新旧代际冲突。老餐饮企业“公司化”程度落后,呈现自然衰退趋势。新餐饮人带着资本和技术,以及现代企业的管理经验杀进来,实现了产品、管理、营销、技术、战略等多维度创新。

第四,餐饮品类结构走向极大丰富,中外餐饮融合的趋势加剧。

第五,“互联网+”的时代加速了餐饮业的变革。

这些力量混合成变革的力量,加速了餐饮业的洗牌速度。但是,餐饮的根本依然是产品。因此,时代在变,根本不变。相反,在这个时代,产品主义变得更为重要。

产品主义不仅仅是“好产品”

每一个餐饮老板都想做一个伟大的品牌,但为什么餐饮行业这么多的精英一直在迷茫的路上,餐饮行业很多企业为什么没多久就倒下了?在我看来,原因很简单,因为没有尊重产品,没有珍惜品牌。

产品是做好餐饮的根本,通过巴奴这几年的历程,我提出了产品主义。“产品”加上“主义”两个字,就不仅仅是好产品了,而是在产品这个基础上附加了更多的价值和情怀。我们挖掘了一个毛肚,毛肚代表独特性,毛肚火锅就是巴奴。

中国餐饮业,很多老字号都是“产品主义”的最好范例,老孙家的羊肉泡馍、蔡林记的热干面、狗不理包子等。但是,如果品牌定位不能聚焦到产品上,它的力量就相对单薄了。

如果你没有清晰的种子,仅从服务或者装修上驱动,是走不长远的。只有在根部施肥才是最有生发力的,最能长久的。产品主义是以好产品为中心,构建出的一整个企业运营系统。好产品是根本,而系统竞争力打造、创新管理方法,将是我们强大自身的新工具。比如,因为餐饮业在人力资源、食材库存、加工、运输等方面依然存在着浪费,我们还有更大的提升空间。

我一直在倡导产品主义,但是产品主义不只是巴奴一家企业的事情,更应当是这个时代的潮流。

坚持产品主义 底气从何而来?

答案是“实力”二字。巴奴在全国有三大物流中心,分别位于河南郑州、河南安阳、江苏无锡。以郑州物流中心为例,其核心部分就是中央厨房,分清洗区、粗加工区等13个加工区,巴奴的全部菜品均在此完成半成品加工,并全程冷链运输统一配送到各店面,解冻、装盘即可上桌。

在中央厨房的中间,有一条独立的参观通道,透过通道两旁的透明玻璃隔断,参观者可以清晰地看到各项操作流程。

关键,这种开放是彻底开放。中央厨房开放,巴奴的后厨也同样开放。只要顾客有兴趣,都可以走进后厨去参观。现在,巴奴更是把后厨放到就餐的大厅中。7月25日,巴奴无锡第六家直营店开业。这一次,巴奴以全新形象示人,店面设计升级为“明厨亮灶”。

产品主义是企业的自我修炼

巴奴自成立,就摒弃“老油”,一锅一底;摒弃火碱发制,采用“木瓜蛋白酶嫩化”技术发制毛肚。之后,我们又推动了从中央厨房到店面后厨的透明化。

2014年1月14日,巴奴中央厨房正式对外开放。这是国内首家对外全面开放中央厨房的餐饮企业。我们一举把后厨重地变成开放式的。

2015年,巴奴新开店面,设计为明厨亮灶,一切都摆在消费者眼前。

巴奴的每一步,都和很多同行“逆行”。一旦你坚持产品主义,行业危机往往会为你清除前进的路障。

甭管经济形势出现怎样的不确定性,消费者对好产品的需求都是确定的。因此,我们要做的,就是坚持产品主义。

产品主义是世界的通行证

产品主义不单纯是产品,更是一个系统。在公司的产品、管理、营销、技术、战略等多个重要维度里,只有产品才是根本。巴奴之所以能快速发展,就是因为找到了“毛肚”这个产品之根,所有的浇水施肥,所有的资源匹配都围绕着这个“根”来进行。

而好的产品,到哪里都是畅行无阻的。巴奴在郑州红火,在千里之外的无锡也同样红火。巴奴进入无锡,6家店面全部飘红,排队吃巴奴成为当地街头一景,甚至有不少上海食客慕名而来。这让我们更加自信,好产品可以超越地域、文化和习惯上的障碍。

当前,一些传统行业步履沉重,比喧哗的网络思维更加浮躁,营销热度甚至超过了产品本身。但在我看来,“互联网+”的时代,比任何时候都更需要产品主义。

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696519 2015-11-06 00:00:00 五 “互联网+”时代更需要产品主义KeywordPh