女，汉族，1963年10月出生，大专学历，现任管城回族区城东路街道办事处郑汴路社区人民调解委员会专职人民调解员。

管城区城东路街道办事处专职人民调解员

■推选理由

2007年，退休后的王爱敏做起了一名专职人民调解员，在这8年中，她逐渐从一个门外汉成为调解纠纷的行家里手，并总结出一套以诚取信、调解为民为调解宗旨，以热心、耐心、细心为调解核心，以“面对面”“背靠背”和利用第三方介入为主要调解方法的调处模式，释法说理、持之以恒地对待每一件纠纷。

前不久，郑汴路社区39号院某住户，因楼上渗水到楼下，两次协商维修，楼上冯先生的卫生间遭到了严重破坏，物业给予的补偿与冯先生的损失相差甚远，而且没几天又开始渗水，在协商未果的情况下，楼下的李女士一怒之下断了楼上冯先生家的水，造成楼上冯先生家27天没水喝，为此，冯先生踹过李女士家的门，还惊动过110。最后，王爱敏来了，在反复上门调解过程中，她找来了维修人员制定方案，硬是靠着这股韧劲儿，感动了双方当事人，使双方达成了调解协议，楼上楼下的邻居重新和睦相处。

她认为，就没有化解不了的矛盾，对每件事都能坚持不懈、持之以恒，就可以做到“精诚所至，金石为开”，就没有解决不了的纠纷。

■成绩

多次被评为先进人民调解员，2013年被评为郑州市首席人民调解员。