11月10日，人保财险郑州市分公司举办“7·12”火灾赔款支付仪式。该公司副总经理郭丽星以及理赔中心、产品线负责人及相关人员参加了此次活动。

2015年7月12日23时许，位于郑州市郑东新区亨泽物流园彦军水产合作社3号仓库发生火灾事故，造成郑州赛美照明电器有限公司和郑州市郑东新区斯美诺家具商行的库存商品被烧毁。当天两家公司在得到火灾消息后立即向该公司95518专线报案，经查两家公司分别投保了财产综合险及基本险。当天24时许，该公司理赔中心派人员迅速赶至现场进行查勘，随后又制订了周密的工作方案，快速推动理赔进程。在公司上下的一致努力下，使火灾赔案顺利结案，两起赔案共计赔款金额958万余元，最大限度挽回了企业的财产损失，保障了企业的生产生活顺利开展。

“雪中送炭，理赔及时”，“情系客户，一诺千金”。一面面锦旗代表了广大客户的心声和感激之情。郭丽星表示，在今后的工作中，郑州人保会一如既往地承担应有的社会责任，真正发挥保险公司“社会稳定器”和“经济助推器”的重要作用。倪子 张俊 牛乐