晚报读者营业厅体验“和家庭”

88元低资费、看电视新方法、宽带免费用、一人缴费全家享

体验后才知道

移动“和家庭”是真的好

“扫扫这些二维码就能办理业务了？”“换一张电话卡，手机也能刷地铁？”“看电视、上网、打电话，一个‘和家庭’就全部包含了。”“装个宜居通，家里就更安全啦。”11月9日下午，本就热闹的郑州移动农业路营业厅变得更加热闹了，10余位晚报读者在移动工作人员的介绍下，发出了一阵阵惊叹声，尤其是在体验“和家庭”业务时，读者纷纷要求工作人员登记自己的小区地址，看是否符合办理“和家庭”的条件，一位姓赵的读者感慨地说：“便宜又好用，还能让家庭变得智慧，‘和家庭’真是好呀。” 李冬生 文/图

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业务自选超市，自己就能办业务

11月9日下午，晚报读者王云飞一来到移动农业路营业厅，就被右手边的一排排二维码吸引到了。

“这是我们的业务自选超市，扫描相对应的二维码，就能看到详细的业务介绍，按照上面的提示，就能成功办理自己的业务了。”营业厅工作人员介绍说，为了节省客户时间，大多数简单的业务，如：更改套餐、办理短信包，都可以在这里完成，无须再到二楼取号排队等候。

王云飞拿出手机扫了一下“行车卫士”二维码，立即出现了相关的预约页面，不仅可以看到“花199元送199元”的优惠活动信息，还可以了解到“行车卫士”的具体功能，直接输入姓名、手机号和地区就可以预约。

年近中旬的张大爷在这里找到了适合自己用的套餐，“像我们这些年纪大的老人不会使用电脑，办业务都得来营业厅，有了这个自选超市，我也能快速地办理业务了。”张大爷开心地说，这样的服务真是太方便了。

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智能魔百和，开启家庭影院模式

此次体验的主角是“和家庭”，在一楼了解便捷的“业务自选超市”后，10余位晚报读者来到了二楼的“和家庭展示区”。

工作人员打开电视，屏幕上出现了海量大片和电视剧，点击《大秧歌》后，基本无延迟就开始了播放。“这是通过魔百和的电视新看法，魔百和目前与全国最大影视资源方华数合作，海内外650家版权内容供应商鼎力支持，影视大片、赛事综艺、热播剧集、动漫等海量内容想看就看。”工作人员介绍说，魔百和还面向家庭客户提供视频点播和电视回看，面向企业客户还提供企业个性化首页定制、行业特色内容发布等服务。

读者郝淼是郑州金水区一家企业白领，家里用的是有线电视，只能观看直播节目，“有了魔百和，直播节目照样看，电影大片也能随时看，最关键的是省去了每月几百块钱的有线电视费，以后我老公看球赛，精彩的进球瞬间都能重复回看，相信他也一定会喜欢这个业务的。”体验结束后，郝淼直接在营业厅办理了“和家庭”业务。

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有线+无线，随时随地酣畅百兆速度

要使用魔百和观看电影大片，需要有极速的宽带支持。

目前，郑州移动提供世界上最先进的宽带接入技术，即FTTH方式，可向客户提供20M、50M、100M等不同的带宽。这种技术上网速度快、稳定性高，可以随时根据需要提升上网带宽。

家住升龙凤凰城的张俏由于是租房子，没打算装宽带，但是有时需要紧急发送邮件或者接收资料，她就得跑到外面的网吧去上网，非常不方便。听了工作人员的介绍后，张俏随即办理了88元的“和家庭”悦享套餐。她说：“我现在用的是移动78元4G套餐，转成宽带融合版，一个月只加10元，就能免费用20M的光纤宽带，太划算了。”

此外，郑州移动还推出了4G+服务，网速比4G还快，可达到330Mbps，比原来的110Mbps快了两倍。下载一部10G大小的蓝光电影，使用4G网络需要12分钟，使用4G+只需要6分钟。去年，郑州移动就已经开展了4G+试点，今年将陆续在高校、商业区、交通枢纽等业务热点区域开通移动4G+服务。“4G+、光宽带，我一下子就都拥有了，在外面能享受4G+速度，在家里可使用稳定的光宽带。”张俏告诉我们，“有线+无线，随时随地酣畅百兆速度，我已经可以想象到以后的美好生活了。”

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和家庭业务，融合4G、宽带和魔百和

“‘和家庭’业务正是由4G+、光宽带和魔百和组成的，办理一个业务，就能同时享受这3项内容，基于融合打包销售，客户得到的优惠也很多。”移动工作人员说，不仅套餐资源丰富了很多，还可以免费使用宽带和魔百和，同时“和家庭”分为悦享套餐和优家套餐，客户可根据自身消费需求进行自由选择。

悦享套餐均赠送魔百和业务，根据套餐的不同档次，免费使用相应的宽带。“悦享套餐中包含的国内流量和语音支持5个号码共享，成员之间相互拨打，每月都可享受省内通话免费200分钟的优惠。”工作人员介绍道，“只需一个人一次缴费，手机费、宽带费和有线电视费就全搞定了。”

悦享套餐每月最低只需88元，包含1G国内流量、500分钟国内语音、20M光纤宽带和1部魔百和。如果是喜欢上网的客户，可选择上网型悦享套餐，每月只需158元就能免费用100M宽带。

优家套餐灵活性更高，是“4G全国飞享套餐+免费赠送宽带+免费赠送魔百和”模式。“如果正好是88元及以上4G全国飞享套餐用户，不用转换套餐，就可以直接申请享受赠送光纤宽带的优惠，还可保留原有的所有优惠活动，包括终端合约、话费合约等。”工作人员说，只要套餐达到128元，就可以免费使用魔百和业务。

体验并办理了“和家庭”悦享套餐的梁宽说：“我们家3口人加入‘和家庭’后，用有线宽带高速冲浪、用4G网络在朋友圈即时分享信息、用高清电视随时点播最新影视大片，家人间还可以免费煲煲电话粥，每月不足百元就全搞定，真划算！”

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逐步完善，

移动打造全方位智慧家庭

在介绍“和家庭”时，工作人员也向我们展示了宜居通、和目等智慧产品。

“有了宜居通，通过手机就能享受门窗告警、烟雾燃气监测、紧急呼叫等全方位服务，家庭无疑更安全；如果再装上和目，通过‘和目’APP，就能看到家中的状况，工作之余想家中小宝的话，通过手机就可以看到。”参与此次体验的谢军说，在移动的助力下，我们的家庭是要越来越智慧了。

“目前，通过预存话费就可以使用宜居通业务，和目业务必备的摄像头需要自己在移动商城购买，这两项业务我们都有专业的工作人员上门安装。”农业路营业厅值班主任告诉我们，家庭智慧类的产品一直在逐步优化当中，郑州移动还将以信息化手段加快推进社区、乡镇的智能化管理，全力构建智慧家庭服务，为客户打造智慧家庭新体验。