“真好，真是太谢谢啦。”11月5日早晨9点钟，中牟县三官庙乡丁庄村50岁的王改枝接到中牟县公安局行政服务科科长张珂为其7岁孩子办的临时身份证，高兴得直夸好。

她告诉记者，她是中牟县三官庙乡丁庄村的村民，孩子患有残疾需要办临时身份证领生活补贴，由于没来过中牟县公安局行政服务大厅怕找不到地方，早上6点钟就边走边问，来到行政服务大厅等候。

行政服务科科长张珂到单位上班了解情况后，开通了“绿色通道”，把本来需要3个工作日才可领取的临时身份证，加急当场办理给她，让她不必再跑一趟，民警张亚楠还为其买来了早餐。

“我们的办事理念就是为民解忧，急群众所急。”对于王改枝的感谢张珂说这是他们应该做的。

中牟播报 岳星朵 文/图