“李金芬一张能说会道的嘴总能息事宁人，俺们有啥事儿都找她……”提起新郑市薛店镇观沟村的人民调解员李金芬，村民对她是交口称赞。李金芬用她的真诚、热心以及一张巧嘴通过“话疗”祛除邻里之间的纠纷。如今，有事找金芬“顺理成章”地成了村民们的处事习惯。

新郑播报 李显文

通讯员 白海超 文/图

担当调解员，信心满满断纠纷

观沟村是一个移民新村，这里住着从南阳市淅川县搬迁过来的213户移民，原来大家分散地住在各自自然村，并无什么大的矛盾纠纷，来到新郑，集中住在了一起，纠纷以家长里短、鸡毛蒜皮居多。李金芬在老家的时候就是妇女主任，经常给老百姓办事，移民过程中，李金芬就没少做老少爷们的思想工作。自2010年来到新郑后，就被市司法局选聘为人民调解员，至今已有5年光景，虽说经常面对的大都是些邻里纠纷、清官难断的家务事，李金芬干起来却信心满满。

辞去工作，干好人民调解员

李金芬原来在附近工厂上班，但是纠纷一发生，就需要尽快介入，孰轻孰重，李金芬经过深思熟虑后，毅然辞去了稳定的工作，找了一份相对闲一点的工作，把腾出来的时间用在给村民办事上。但是，当有别人问及此事的时候，李金芬却说因为要照顾家里的老人。

有次遇到一场赡养纠纷，如果完全按照法律程序，老人完全可以打赢官司，可李金芬却没有这样简单处理，她想的是如果真的对簿公堂，一家人的亲情该受到多大伤害？李金芬就召集村民在老人家里调解，通过这种方式，既解决了问题，又挽回了亲情，因为农村人讲面子，只有把道理、情理相融，才能从根子上起作用。

乐观开朗是广场舞铁杆粉丝

虽然李金芬今年已经61岁了，但是她却一点不认为自己年龄大，身体越跑越好，脑子越用越灵活，学习新的法律知识也不是太难的事。生活中的李金芬爱跳广场舞，经常领着村里的一帮大娘们跳舞。不管是当妇女主任、人民调解员，还是领着大伙儿跳舞，都需要靠“说话”来跟人打交道，她从来都不觉得烦，她用自己的一张巧嘴“话疗”祛纠纷，自己的幸福生活用嘴“说”了出来。