现场体验“和家庭”后，仍有众多微信粉丝咨询相关业务

“我适合用什么套餐”“合约没到期可以用吗”“啥时间还有现场体验”

月初，我们组织部分读者到郑州移动农业路营业厅现场体验了一把“和家庭”，体验读者对“和家庭”的套餐、使用及优势都有了全方位的认知，甚至有读者当即办理了“和家庭”优家套餐。在“乐活4G”微信公众号上，仍有很多粉丝咨询“和家庭”相关业务，我们整理了一下问题，大致可分为以下几类，下面一起进入解答时间吧。 李冬生

套餐档次多，总有称心的一个

Q

程女士是国企的一名会计，家人平时都不怎么上网，她和她老公因为工作原因，每月都需要较多的通话时长，她现在想办理移动“和家庭”悦享套餐，但是却不知道哪一个档次的套餐最适合自己。

A

先来说一下悦享套餐的优势吧，当然这也是程女士选择的原因。

首先，一人办理悦享套餐，全家5个人可共享套餐内的语音和流量，家里的父母不用自己缴话费，也解决了家人有的套餐流量剩余多，有的不够用的重复浪费情况。其次，办理悦享套餐可免费使用移动光宽带和魔百和。最后，家人相互打电话不要钱，套餐内每个成员每月都可享受200分钟免费省内主叫，5个人加起来就是1000分钟。

了解优势后，一起来看一下程女士的问题，“到底自己应该选择哪一个档次的套餐”，相信这也是大多数市民共同的问题。

根据不同消费者的需求，悦享套餐分为“上网型”和“畅聊型”两种，所有套餐档次均赠送光纤宽带和魔百和。按程女士所叙述的情况，适合用“畅聊型”套餐。

“畅聊型”悦享套餐分为3档，即88元版（1GB流量+500分钟语音+20M宽带+魔百和）、128元版（2GB流量+1000分钟语音+30M宽带+魔百和）和158元版（3GB流量+1000分钟语音+50M宽带+魔百和）。在这里建议程女士选择128元版套餐，毕竟这个套餐是一家人共同使用，流量和通话时长相对较多一些更为适用，每月比88元版多40元，套内语音和流量多了一倍。

如果上述“畅聊型”套餐不太适合，还可以从6档共享流量包，5档宽带收视包中自由组合。

电视随心看，光宽带拒绝缓冲“小圆圈”

Q

张先生是一个电影迷，喜欢看各种类型的电影，听说移动“和家庭”里的魔百和包含上万部电影大片，非常动心，但是他又担心在观看过程中经常出现“小圆圈”，就咨询会不会出现这种情况。

A

目前，魔百和与全国最大影视资源方华数合作，海内外650家版权内容供应商鼎力支持，影视大片、赛事综艺、热播剧集、动漫等海量内容触手可及。同时，魔百和还可以实现点播、回看，不容错过哈登、艾弗森的精彩进球瞬间。

针对张先生担心的缓冲“小圆圈”情况，基本上不会出现。因为郑州移动提供的是世界上最先进的宽带接入技术FTTH方式宽带，这种技术上网速度快，稳定性高。另外，在“和家庭”套餐内，移动赠送的宽带最低为20M，完全可以保证魔百和点播高清大片的网速需求。

合约未到期，优家套餐直接用

Q

赵女士是郑州一家媒体的工作人员，因为平常要采写稿件，家中亟需安装宽带，但是她移动4G手机的套餐合约尚未到期，担心将其绑定宽带后会影响原有的话费返还。

A

“和家庭”优家套餐是“4G全国飞享套餐+免费赠送宽带+免费赠送魔百和”。“如果正好是88元及以上4G全国飞享套餐用户，不用转换套餐，就可以直接申请享受赠送光纤宽带的优惠，还可保留原有已参加的4G全国飞享套餐的所有优惠活动，包括终端合约、话费合约等。”移动工作人员说，只要套餐达到128元，就可以免费使用魔百和业务。

优家套餐正好符合赵女士的需求，话费可以照样返还，还可以免费使用宽带和魔百和。她使用的是188元的4G飞享套餐，可以免费使用100M移动光宽带和魔百和业务。