“合亭调解室”

调出社区和谐风

刘合亭是郑州二十七所的职工，2003年退休后在社区继续发挥余热，12年来，他始终以饱满的热情努力帮居民解决各类矛盾纠纷。

京广路街道洁云路社区以他的名字命名成立了“合亭调解室”。2013年，刘合亭同志荣获郑州市首席人民调解员称号。

记者 景静 通讯员 李伟涛 文/图

站在双方立场劝解当事人

居民楼院里的矛盾纠纷可谓是五花八门：家庭纠纷、邻里纠纷等，在调解矛盾的过程中刘合亭总是秉持着换位思考的原则，站在双方立场处理问题，使得事主们对调解的结果都是心服口服。

12月1日，华中路11号院居民苗小燕来到社区“合亭调解室” 向刘合亭求助，她与原房主的房屋产权还没有办妥，多次联系原房主，原房主都不愿意出面，希望刘合亭帮助调解房屋过户问题。了解了事情的原委后，刘合亭通过电话联系到了原房主，站在双方的角度对其进行劝说，原房主听了后连连表示会尽快出面与苗小燕解决后续问题，办理房屋过户。

群众利益无小事

今年10月份，一位70岁的韩姓老人向社区刘合亭求助，老人半月前在附近公司做保洁，工作几天后请假回家，等他回来时，该公司已将他辞退，并且不发给他工作那几天的工资。刘合亭立刻与保洁部负责人取得联系，最后负责人表示会尽快结清老人的工资。

“群众利益无小事，小矛盾如果不重视可能演变成大纠纷”，这是刘合亭常挂在嘴边上的话。12年来经他手调解的矛盾数不胜数，形成了有矛盾找合亭的习惯。