近日，65岁的纳税人王新爱来到管城地税局二里岗税务所，将手中的感谢信和锦旗交到了工作人员手中，感谢二里岗税务所工作人员为她提供的细致、周到、高效的办税服务，她激动地说：“谢谢你们，你们真是我们纳税人的知心人啊！”

王新爱是二里岗地税所辖区内的一名个体工商户。该所辖区内像王新爱老人一样的个体户有很多，“小事细致入微，大事上门访户，尤其是面对老年人，更需要耐心和贴心。”史所长说。

优化服务流程，提高办税效率，提升纳税人满意度，税务所的工作人员用真诚的服务温暖着辖区内的纳税人。纳税人的锦旗，既是对纳税服务工作的肯定，更是一种激励，激励着管城地税二里岗所的工作人员永远行走在打通为民服务“最后一公里”的路上。

记者 冉红政 通讯员 晨曦 海军