■“城市精细化管理”在线

红色马甲、专用工具背包，见到街头小广告立即清除，看到乱停放车辆及时劝阻，这一场景已成为人和路街道城市精细化管理的新常态。城市精细化管理“百日行动”开展以来，人和路街道严格标准，多措并举，强力整治辖区“四乱”问题，道路干净整洁、环境秩序井然，精细化管理成效显著。

郑州晚报记者 范光华 通讯员 张俊丽 文/图

机制保障

“四项机制”提供有力支撑

全市城市精细化管理“百日行动”开展以来，人和路街道迅速行动，成立由街道党工委书记和办事处主任任组长的领导小组，及时召开动员大会，并制订《人和路街道办事处城市精细化管理“百日行动”实施方案》及城市精细化管理“百日行动”工作推进方案，建立四项机制，快速打响城市精细化管理“百日行动”战役。

一是建立日常工作机制。对街道重点区域、重点部位建立台账，制定目标计划，细化责任、层层分解、挂图作战，形成以街道班子成员分包社区、路段，社区分片管理，机关全员参与的工作格局。二是建立利用重点节假日开展专项整治工作机制。在重点节日组织机关干部职工、辖区志愿者，以整治“四乱”为重点，开展“我是城市美容师”志愿服务活动，重点治理脏乱差。三是建立问题快速反应、解决反馈机制。成立城管小分队，早7时~晚10时在辖区不间断巡查，发现问题快速反馈并及时处理，确保每个问题两小时内得以解决。四是建立沟通协调机制。明确一名信息联络员，及时与职能委局沟通对接，分析工作中存在的问题，研究解决办法。

措施得力 坚持“马路办公 一线督导”

人和路街道坚持“马路办公、一线督导”的工作模式，采取全体员工一线作战，物业公司、广大群众、沿街商户、志愿者配合攻坚的作战方针，进一步提高精细化管理能力。

连日来，街道坚持“早7点晚10点”工作制，不断充实各类资源力量，并为每个科室、社区配备笤帚等专项工具，把突店占道经营、非机动车辆乱停乱放等违规现象作为日常工作的重中之重，在主要路段设置市容环境监督岗10余人，做好服务、宣传、引导、监督工作。

微信工作群“实时直播”各科室、社区先进经验做法和工作状态，遇到问题随时处理，有效促进工作快速推进。

办事处还成立了督查小组，建立《“百日行动”督查整改问题台账》，按照台账问题整改销号、逐项验收。实行每日一督查、三天一通报、三天一排名，发现问题，快速整改。

目标明确 辖区环境明显改观

人和路街道以综合整治为重点，突出抓好建筑垃圾、车辆乱停乱放、占道经营等“顽症”治理。

针对辖区非机动车乱停乱放现象，联合交警三大队现场处理，每天对主干道违规停放车辆进行拖离，有效改善了交通状况；对接相关部门对淮南街等非机动车停放密集路段划设了专门停车区域，并要求街道工作人员、沿街商铺责任人对沿街门店外停放的非机动车进行规范摆放，目前，整治车辆乱停乱放问题60余项，辖区非机动车乱停乱放现象得到有效遏制。

重拳出击。对辖区长期存在的难点、乱点开展集中行动，连日来，共开展联合整治行动30余次，先后拆除了违法户外广告180余处，集中查处重点区域占道经营200余处，清理户外小广告60余处。同时，对辖区主次干道两侧的门头、广告牌进行梳理摸底，对破旧、损坏、锈蚀的广告进行更换、拆除和维护更新。

细中求精。坚持“主干道、背街小巷、居民楼院同标准作业、同步伐推进”的工作原则，逐条道路、逐条街巷对所有死角死面，开展大规模、深层次、全方位的环境综合整治。要求社区网格长、分包路段人员每天至少5次对辖区主次干道、背街小巷、社区楼院内的各类“乱贴、乱画、乱喷”的小广告进行不间断清理，对垃圾箱周围、路面纸屑、烟头等影响市容环境的细枝末节也不放过。

目前，辖区人居环境发生很大变化，居民满意度显著提高。