商家拼圣诞

主要看气质

■商情播报

进入12月，各大商场奔向一年一度的冲刺阶段，拼颜值、拼人气、拼销售。郑州几家购物中心早早就举行了亮灯仪式，率先迎来圣诞季。而丹尼斯百货、正道花园百货、王府井百货等传统百货商场也陆续换上了圣诞装扮。要说今年与往年的圣诞营销有啥不同，一句话：主要看气质。郑州晚报记者 王一品

商家从暑期就开始筹备圣诞节

圣诞、元旦、春节接踵而至，年底的“节日季”也是顾客的疯狂购物季。对于商场来说，一年中这三个节日的销售“贡献”往往能占全年销售总额的四分之一以上，岂能不花心思？

欧洲、美国以及中国香港的商场，每年都在11月下旬开始进入圣诞季，一直持续到来年1月上旬。而今年的郑州，从11月上旬就开始有购物中心陆续展开“亮灯”仪式。

“每年商场对圣诞美陈主题的构思、设计到执行，都会花费相当大的精力、时间和金钱。”有商场负责人表示，“今年更是下功夫，听说郑州好几家购物中心都是从暑期开始筹备圣诞节的，毕竟从策划主题到落地执行，再到工厂生产、商场布置，每个环节都不容小觑，这样最后才能呈现出美轮美奂的效果。”

彰显出“艺术营销”的新趋势

走访发现，与往年相比，今年郑州商场里的圣诞、新年装饰更别出心裁，投入的资源也更多，不仅“颜值”高了，而且倍显“气质”。

比如国贸360广场，不仅比往年提前一周进入圣诞季，而且以“芬兰小镇”为主题，并增加了互动装置和声光电设备，为静态景观增添许多灵动色彩。还有锦艺城购物中心以笑脸为主题并打造了一棵雪白的圣诞树。而郑州万象城则以“天空之城”为主题将商场变成了唯美的“星空宫殿”。

对此，业内人士分析，在很多营销细节方面，郑州的商场正在逐渐形成新的意识，投入自然越来越大胆。近几年，电商对于传统零售有不少冲击，那么商场就更需要学习如何增强消费者购物的愉悦感，从而提升消费者的“逛街黏性”，在主题营销和活动美陈方面要大幅提升“质感”。今年郑州各大商场的圣诞、新年氛围，明显更丰富了，彰显出“艺术营销”的新趋势。像丹尼斯大卫城，甚至开设了小剧场以演出来满足更多消费者的文化需求。

如今，商场不仅仅是消费者消费的地方，更是大家消遣的地方。不少消费者表示：“如果商场越来越有艺术范，我们很愿意常来消磨时光。”

年底逛商场就像过去赶庙会

煞费苦心提升颜值和气质，商场当然希望换回消费者“喜临门”。所以，除了“养眼”，商场也越来越重视内涵，毕竟最终吸引消费者的往往是真实的体验感与互动感。

举个例子，丹尼斯百货与会员的有效互动，便是“有内涵”的表现。进入12月以来，丹尼斯百货的微信一直在发布“关于圣诞的这些事，你知道吗”这样的内容。文中除了讲述圣诞节的来历、圣诞老人的传说、圣诞大餐的传统、姜饼人的故事等，还会支招圣诞礼物送什么。没有促销信息，只是贴心地提醒您要送亲朋好友一份温暖的礼物，并为您在圣诞聚会中提供了更多谈资。

按照惯例，下周各大商场会集体展开圣诞狂欢活动，其实各有各的特色，而且会有不同力度的折扣。有消费者说得好：“年底逛商场就像过去赶庙会似的，有吃有喝有玩有乐，亲朋好友约着一起逛一起买，哪个商场有啥特惠随时还能资源共享，大家热热闹闹地就把东西都置办齐了。”