贴心服务细节入手

把体检变成一种享受

为感谢职工家属对医院工作的大力支持，中牟县人民医院迎来了为期一个月的职工家属健康体检月，把院领导的关怀和体贴送给每一位默默支持医院工作的职工和家属。随着健康体检活动的慢慢开展，越来越多的职工家属在本院职工的陪同下到医院对身体做全面检查。在为职工家属体检的队伍中有态度严谨的医生，有技术过硬的检验人员，有身着便装的后勤管理人员，但最显眼的却是面带微笑穿梭在体检科各个地方为他们提供帮助的医院最耀眼的那一抹红——护士。

李宁歌，医院门诊部的一名导医，在体检开始的第一天被临时抽调到体检科，为前来体检的职工家属提供服务。由于体检人员较多，只有她一名导医，一上午时间她不停地在体检队伍中穿梭、忙碌，不厌其烦地指引、讲解。临近中午，体检人员有所减少，我借此机会询问她的感受，“累，但很开心！”她微笑着说，“累的时候想想，不久我爸妈也会来体检，我很可能由于工作，不能全程陪他们，但我不担心，因为姐妹们也会像对自己父母一样对待他们。”很普通的话语却道出了爱吾老以及人之老的美谈，践行了优质护理服务的举措，这不也正是所有平凡的护理工作者共同的想法吗？

除了像李宁歌这样在体检科做引导的护士外，为了本次体检，门诊部特意抽出两名导诊护士，站在大厅指示牌两侧为前来体检的职工家属引路，并配用专用的轮椅帮助行走不便的职工家属顺利完成体检，这一举措受到大家一致好评。

笑靥如花，柔粉相伴，甜美的微笑，柔和的粉红，象征着温暖、和谐和希望。在医院的各个角落都能看到粉红的身影：门诊大厅中微笑着为病人指路时有她；医生诊室中耐心为就诊病人排号、维护秩序时有她；病房中为住院患者整理床铺、做治疗时有她。她就像一个守护者，守护着医院这棵大树，让它茁壮成长，守护着每一位患者，让他们尽快远离疾病痛苦。

中牟县人民医院办公室 吴中令