上榜“2015中国好导游”

今年35岁的樊莉娜是新郑市黄帝故里景区的金牌导游员。近日，记者在新郑市黄帝故里景区见到了刚刚获得“2015中国好导游”的樊莉娜。 新郑播报 邓春丽 文/图

工作上，尽心、尽力、尽职

2000年，樊莉娜毕业于河南焦作市旅游商业学校，2001年起负责在新郑市黄帝故里景区的政务讲解。

10多年来，樊莉娜每天穿梭在景区，对每一场政务讲解或普通散客讲解都尽心、尽力、尽职。2006年黄帝故里扩建后，每天的政务接待非常重，几乎没有一个休息日。

樊莉娜对记者说：“一年一度的除夕夜，当别人一家人围坐一起看电视时，我还在岗位上为除夕拜祖而忙碌，尤其是每年三月三拜祖大典前后，也是最忙碌的时候。”一直以来，对待工作，樊莉娜兢兢业业，也正是如此，也常常因为工作忙碌，而忽略了年幼的孩子。“工作再辛苦、再累，只要能让游客满意，能为故里景区添力，就是我的心愿。”樊莉娜坚定地说，因为我感觉自己的付出换来了他们的快乐，在自己平凡岗位上默默地奉献，这也许就是我热爱导游工作的真谛。

10多年来荣获多项荣誉称号

2015年的黄帝故里拜祖大典中，樊莉娜主要负责台湾贵宾的接待工作，她每天加班加点揣摩导游词，一遍一遍地实地练习……一份耕耘一份收获，最终，樊莉娜圆满完成了接待任务。

从事政务讲解工作10多年来，樊莉娜认真学习有关导游知识，熟悉了解省市大事情，并结合实际为游客讲解，共接待游客约30万人次。在做好本职工作的同时，樊莉娜也积极参加各种比赛，并取得较好的成绩，先后获得郑州市“十佳导游员”“郑州市优秀导游员”“河南省优秀导游员” “2015中国好导游”等荣誉称号。

事实胜于雄辩，行动胜于语言，没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往不计得失，有的只是冲锋在前，任劳任怨。樊莉娜朴实无华地在自己平凡的岗位上尽自己最大的努力，为旅游事业发一份光，增一份热，做出自己的贡献。