载誉二十年 携手新开篇

15年的平安路，一路走来，有欢笑，也有汗水；有找客户的疲惫，也有为客户送上保障，帮助客户时的喜悦。15年的平安情缘，将这位原本性格内向、不善交际的小伙子打造成专业、认真负责和让客户信服的保险专家，他就是平安人寿河南分公司业务总监马春武。倪子 薛光明

放弃稳定工作投身保险

加入平安人寿之前，马春武安逸的工作在很多人眼中，也算是十分令人羡慕的了。然而，2001年5月，一次偶然机会，他接触到了平安人寿。一边是安稳的事业单位，一边是充满未知和挑战的保险工作，尽管身边亲戚朋友几乎一致“唱反调”，面对发展前景好、富有挑战性的工作，他毫不犹豫选择后者。

马春武是个不轻言放弃的人。进入平安人寿后，他干着别人眼中不可能坚持干的工作，原因很简单——他爱上了当下的工作。在保险这一行打拼多年，他对随时充满挑战、十分充实的这一行依然充满期待。这种期待，一方面是因为在他眼里，保险行业的前景较好；另一方面，这份工作让他体会到自己在完成任务不断突破自我的激动心情。

“并非只有稳定的工作才是最好的，行业比岗位更重要，而自己用心比什么都重要。”马春武说，面对事业单位和企业单位，可能很多人都会因为稳定而毫无疑问先去选择事业单位，但从个人成长来说，他觉得自己当年的选择并没有错。

马春武说，对自己的目标必定是使命必达。因此，来平安人寿半年后，他从一名普通业务员晋升业务主任，3年后晋升营业部经理，先后培养出了7位营业部经理。2015年7月，他晋升业务总监，目前团队人力近千人。

十五年拼搏路始终如一

对于正处于男人打拼事业的黄金年龄的马春武来说，他说话和做事都很果断。他从小就培养了吃苦耐劳、任劳任怨、关心他人的优良品德。马春武经常和伙伴分享这些年来成功的经验，一直和伙伴说得最多的几句话就是：“有付出就有回报。”“虽然我们的起点没有别人的高，但是只要我们比别人勤奋和上进，就一定可以在这个行业里留存下来。”

市民宋先生（化名）是马春武的老客户。10年前，他对保险也持有偏见，认为“保险能带来保障”的话都是骗人的。在马春武的耐心介绍下，他抱着试试看的态度买了几份。没想到一次生病住院，平安人寿不仅快速理赔，马春武还跑前跑后多次到医院看他，宋先生很感动。从那以后，宋先生全家的保险都是在马春武这里购买的。当问及为何全都在马春武这里购买保险时，宋先生用了一句简短的评价：“老马说话实在，不会欺骗，口碑好。而且，平安人寿的产品也确实适合我！”

业绩做得好，“耐心”和“专业”也是马春武制胜的两大法宝。不管什么类型的客户，他都能够搞定，对于那些无理取闹的客户，他会一遍又一遍地和客户解释说明，用耐心感化客户。

以人为本坚持真诚服务

“我非常推崇‘上善若水厚德载物’这个中华民族的美德。我经常说，先做人，再做事。无论对客户还是对团队，首先修身养性做个好人，始终站在客户和团队成员的核心利益上，始终坚守一颗感恩的心。时至今日，我非常感谢客户的支持和帮助，奠定了我事业成功的基础。更感谢团队伙伴的一路同行，成就了我自己。”马春武说。

从一名普通的保险业务员，到带领近千人团队的业务总监，马春武始终脚踏实地，用自己的真诚感染着每一位人。在他看来，不管是做保险还是从事其他职业，首先是做人。他从来都是把客户看做是自己的家人、朋友，而不是自己赚钱的工具，“你真诚对他们，他们就会真诚对你”。

对于保险这个充满朝气、机遇和挑战的行业，马春武表示，随着老百姓保险意识的提高，保险行业将迎来更大的发展舞台。今后，他将带领团队，在平安辐射全国、资产4万多亿的综合金融集团的平台下，积极面对行业发展的问题和机遇，主动适应转型发展的新要求，为更多老百姓送去保险保障，让更多的团队成员实现人生价值。