春运期间，人在旅途，新春的气息吹绽笑脸，新的一年，孕育着新的希望，伴着“平安春运，情满旅客”的春运脚步，新郑市汽车站的所有员工把真情和付出献给了每位旅客，在候车大厅内上演着一个又一个温馨而感人的春运故事。

春运帮扶 送爱回家

2月6日11点30分，刚结束早班准备回家休息的赵卫红，看到一位拄着拐杖行动不便的旅客正在过安检，弯腰拿包十分吃力，在络绎不绝的人群中显得很无助。赵卫红立即上前帮他拿起背包，并主动搀扶询问。原来，王先生在之前的工作中不慎弄伤了脚，但疼痛和不便并不能阻挡他回家团聚的心。“我老家在开封，辛苦打工一年就为了这一天，所以再怎么样，我都要回家，脚疼忍一忍就行。有这里的工作人员帮忙，心里非常温暖。”在这场春运大潮中，归家的路途有时并不顺畅，但有了每一个工作人员的真诚付出，换来了旅客们的一路温馨。

失而复得的银行卡

2月7日临近中午，旅客张家豪提着大包小包来到车站乘车，在大厅等待候车。由于着急赶车，只顾着拿大包小包的他把银行卡和身份证落在了椅子上。车站工作人员杨富强发现后，第一时间追了上去，但张家豪却消失在了人群中。随后，听到呼喊的张家豪急急忙忙跑了回来，连声道谢：“只顾着赶车了，差点误了事儿，多亏了叔叔，您服务态度好，又帮我保管了身份证，非常感谢，我给您点赞。”

用心服务 热情关注

春运期间，这些情况时常发生。候车大厅服务组的赵印超工作时更加用心、细心、周到，经常在特殊旅客候车室和候车大厅为需要的旅客提供服务。一次，人群中一位左右张望的老人引起了他的注意。原来老人身体不适，需要定时服药，出门忘了带茶杯，正在四处询问哪里有热水。赵印超便主动帮助他取出放在行李包中的药品，并为他倒了杯热水，时刻关注老人的身体状况，直至送他检票上车。

看似平凡简单，却感动着人们；春节期间本应与家人团聚，他们却依然以饱满的热情工作在第一线，车站工作人员的敬业精神和职业态度感动着来来往往的旅客。 新郑播报 李显文