净化教育培训行业环境，提升教育服务质量

打造一批好口碑的教育培训机构

又是一年3·15，教育也是人们生活中的重要消费，近年来，教育培训领域存在着不少侵害消费者权益、影响教育培训行业健康发展的行为，教育维权势在必行。《郑州晚报·TOP学习》在履行媒体舆论监督职责的同时，更为关注教育培训行业的健康发展，与广大关注“教育维权”的朋友一起剖析培训市场，尤其是家长关心的教学质量、收费及承诺等问题。教育3·15，我们一起同行。

郑州晚报记者

唐善普

诚信经营是机构生存和发展的根本

伴随着培训行业的迅速发展，近来全国各地出现多起培训机构倒闭或老板卷款潜逃的事，造成学员不仅没学上，所交学费也血本无归，教育培训行业面临着前所未有的信任危机。

无论是对从事培训行业的教师，还是对作为法人的培训企业而言，诚信经营都是其生存的必备要件之一，更是其能够得到长远发展的根本所在。现实情况也让我们看到，个别企业在发展中忽视了这个至关重要的问题。培训市场中，办学资质缺失，虚假宣传、名不副实的情况时有发生，学员投诉甚至培训机构与学员之间的矛盾也屡见不鲜。上述情况虽然不是行业中的普遍现象，但任由发展下去，毁掉的将是整个教育培训行业的未来，最终的受害者必将会是每一家教育培训机构。

“教育培训业为了本行业的长远健康发展，每一家企业都应该从自身做起，积极自律，诚信经营。为树立整个行业的诚信经营之风起到带头作用，时刻不忘诚信为本。”主管大山外语教学葛校长说，规模大、资质高的培训机构因为有严格的审查制和第三方监控，更受消费者信赖。

天天3·15，教育与诚信一起同行

媒体监督，为教育培训行业的健康有序发展注入了新的活力。特别是近年来，教育培训行业的负面报道频频见诸报端，促使教育培训行业，做到坚守诚信为根的理念，在行业内做品牌、做口碑、做质量、做服务，树立行业标杆企业，推动行业诚信环境。

“建立良好的教育培训市场经营环境，提升教育培训服务质量，促进教育培训行业的发展，同时也要充分发挥、调动企业诚信的良知与意愿。” 陈中数理化学校校长郭威表示，只要相关主管部门、媒体、培训机构，拧成一条绳，才能真正净化教育培训行业的诚信环境，提升教育培训的服务质量，打造一批有品牌好口碑的优秀培训机构。

可喜的是，教育培训机构经过残酷的市场竞争的洗礼，具备了敏锐的市场嗅觉，能够根据市场的变化和需求、灵活多变、适应性强、按需转型来开发课程，将最新的知识、技能和理念传达给学生。

本次3.15特刊，《郑州晚报·TOP学习》联合主流培训机构，一起剖析培训市场，尤其是家长关心的教学质量、收费及承诺等，通过机构负责人建议、机构展示自身、畅谈诚信经营等，做到“天天3·15，教育与诚信一起同行”，共同维护教育消费环境。

“民办教育已成为我国教育的重要组成部分，民办教育行业的依法、依规办学，关系到民办教育的健康发展，关系到社会民生，我们希望得到家长和社会媒体的及时监督、鞭策，更希望民办教育行业自律、自强，为实现中国梦培养更多优秀的人才而努力。”河南省民办教育协会副会长、河南省民办教育研究会副会长甘宇祥呼吁。