中国的网购发展历经数十年，从淘宝到天猫，在到京东，网购已经演变成大众消费生活中的一个重要渠道，这其中也存在着诸多问题。

根据新浪新闻《网购的坑，你逃过了多少个》调查显示，七成以上的受访网友在网购中有过上当受骗的经历，74%的网友在网购中使用过“七天无理由退货”。

在5400多名投票的网友中，七成以上的受访网友在网购中有过上当受骗的经历，他们中有半数表示由于涉及的金额并不多，“没放在心上”。近三成网友表示因“运气太好，受骗经历并不多”，近两成的网友则是“上当很多”。

新消法实施近两年，根据新浪新闻的投票显示，有近74%的网友使用过七天无理由退货。其中有39.7%的网友表示“店家很配合，信誉很好”，21.8%的网友表示，虽然使用了该条款，但是店家会利用各种借口不退货或者扣钱，还有2.2%的网友则是经常使用，并且“能网购再退货的绝不再租或借了”。综合