吴晓刚，英才社区居委会主任，自从2015年11月16日走上该岗位，在英才社区的大街小巷，从此就出现了一个经常风风火火穿梭于千家万户的身影，忙碌工作和生活就成了他的全部。

记者 刘怡辰 文/图

吴晓刚说，面对着辖区内11个小区的居民，一切工作得从零开始，但他没有退缩，而是靠着勤奋务实的工作作风扎实地开展着工作。随着英才社区辖区内各小区入住率不断升高，只有通过入户才能拉近与居民的距离，才能了解居民的所想、所思、所盼，于是，他利用双休日、休息时间组织社区工作人员进行入户登记。在吴晓刚的随身记事本上，详细记录了社区某处路灯不亮，某处污水外溢，某处污水井盖丢失、居民生活中遇到什么困难等诸多问题，每一件事，他都当成自己的事去解决。

“调解”是他的一项基本功。好多次，居民之间发生矛盾，给社区打电话要求他亲自上门调解，直到双方满意为止。例如逸品香山小区8号楼10楼居民因11楼小孩玩耍产生噪声，影响其正常休息，引发矛盾，双方经常恶语相向。有一次双方发生口角，10楼居民一时冲动将整栋楼天然气阀门关闭，影响整栋楼居民正常生活。后经吴主任耐心调解，言明利害，最终双方握手言和。

在上合会议期间，吴晓刚每天早上7点就到岗，晚上10点才下班。面对时间紧、任务重的实际困难，没有怨天尤人，而是埋头苦干，总是第一个来单位，最后一个下班的，而且每天早上来上班前总要先到每个小区实地查看环境卫生，发现问题及时处理。为了节省经费，他亲自到各小区清理杂物、打扫卫生，遇到不配合的居民，他总是耐心劝说。有些居民家的废弃物不愿意让清理，他就出钱以高价买走。据小区物业公司的工作人员讲，在那些日子里，很多人都承受不了繁重的工作量，而他却像一个不知疲倦的机器人，不停地在小区各个角落忙碌着，看到他那辛苦的样子，好多人劝他休息一会儿，他总说：“我不累，你们先歇吧！”他在小区清理花坛积雪时不慎扭伤了腰，在医院经过处理后，吴晓刚没有选择在家休息，坚持回到紧张的工作中来，辖区居民看到后，都上前嘘寒问暖。

在吴晓刚上任的短短几个月里，英才社区取得了不小的成绩。组织开展一次消防安全知识教育；举办“舞台艺术进社区”活动；春节期间，带着米面油等慰问品慰问辖区贫困户；组织辖区居民积极参与办事处举办的第十三届民间艺术节，表演的广场舞获得了二等奖的荣誉，增强了居民参与社区建设的积极性。

关于家人，吴晓刚说，最对不起的是他的儿子，早上上班儿子还没起床，晚上回家儿子已经睡着了，很多天都不能和儿子碰面。儿子参加运动会的时候，看到别人的爸爸妈妈都陪着，非常羡慕，因为爸爸在单位加班，不能来陪他，儿子觉得很失望，一放学回到家里趴在床上就哭，当吴晓刚回到家里发现儿子在哭，问他为什么哭时，儿子说：“你走，你走，我没有爸爸！我没有爸爸！”吴晓刚说，一想到为了居民，他无怨无悔！

吴晓刚经常说,社区工作，千头万绪，大量的是“家长里短”的琐碎事，是社区群众的急事、难事、忧心事。只要我们沉下心来，以一种“一枝一叶总关情”的真诚为老百姓解难排忧，日积月累，就会留下一串闪光的足迹，得到居民的拥护，得到党和政府的肯定。从这个角度说，社区工作难也不难，只要有这颗真心，只要肯付出这片真情，社区工作就大有作为。