新郑市旅游和文物局

多措并举迎接拜祖大典

丙申年黄帝故里拜祖大典临近，为确保大典期间景区环境卫生、接待服务质量，近日，新郑市旅游和文物局精心筹措，多措并举做好各项工作迎接丙申年拜祖大典。

扎实开展旅游景区及各文保单位环境综合整治 对新郑市具茨山、车马坑等景区下发了环境整治工作方案；旅游行业监管科每天对整改情况进行督察与汇总，确保拜祖大典期间各旅游景区绿、亮、净、美。同时，该局还组织人员对国家级文物保护单位凤台寺塔、后周皇陵、李诫墓周边的杂草、灌木、垃圾进行了专项环境整治，并对郑韩故城遗址公园、郑韩故城城墙入市口处进行了刷新、绿化、美化，着力营造舒适、美观、畅通、安全、有序的旅游氛围，使全市各旅游景区文保单位形象品位、生态环境明显得到提升。

积极备战丙申年黄帝故里拜祖大典和黄帝文化国际论坛 新郑市旅游和文物局成立了论坛筹备工作领导小组，制定了方案，对负责论坛邀请接待工作人员进行培训，做好论坛期间具体工作安排、车辆调度、嘉宾和媒体记者接送等一系列工作；积极参与论坛文字工作，对所负责的论坛文字材料进行收集、整理、编写；对抽调参加拜祖大典期间服务央视接待工作的讲解员进行业务培训，以迎接黄帝故里拜祖大典的到来。

为全面提高景区讲解人员的综合素质和服务技能，对所属景区讲解员进行全面培训，重点学习新郑历史文化知识、黄帝文化、景区（点）讲解概述及职业道德、服务礼仪、讲解技能、沟通技能等业务知识；还组织讲解员到市博物馆、车马坑景区进行实地讲解，现场操练，一对一进行辅导。经过强化培训，每位讲解员都能以良好的形象、规范的行为、精彩的讲解、优质的服务迎接四海宾朋。

全面开展旅游行业重点区域及景区（点）安全大检查 组织监督管理科、安全科、质监所等相关科室人员对全市景区景点、各旅行社、星级酒店、农家乐等旅游企业的饮食、娱乐设施、游客安全、服务质量、安全监管、安全制度、消防设施、安全通道、警示标志等进行了专项大检查。在检查中对发现的问题，提出整改意见，责令限期整改，确保旅游文物安全及游客旅游满意度达100%，真正做到游客高高兴兴而来，开开心心而归。

新郑播报 邓春丽

通讯员 刘莎莎 张亚新 文/图