五一卖场 经济冰火两重天

卖场经济历来是五一的重头戏。回眸五一假日，连续3天的好天气给家电市场带来了不错的人气。5月3日，本报记者从河南国美、苏宁和永乐了解到，今年五一期间家电销售情况好于去年同期，冰箱、空调均有小幅度增长。

郑州晚报记者

樊无敌 文/图

互动活动多，体验式消费升温

近年来，随着消费升级的持续，消费者对产品体验的要求越来越高，体验式消费升温，进店免费喝饮料、摇一摇赢大奖、水果闪拍、儿童乐园免费体验、游戏竞技比赛、美食教学、小丑魔术表演……

五一期间，国美设置了一系列的互动活动，吸引了大量的年轻粉丝体验、参与。在国美“4·15”超级福利日活动结束短短半月后，4月29日，国美二七天然商厦店开业，开业当天交易额一举突破3500万元。此店以“新场景、新体验、新玩法”为主要宣传亮点，同时引进高端潮流新品，如大疆无人机、机器人、HTCVIVE虚拟体验中心等，“海量赠品”、“低价保证”也是国美天然店开业不变的主题。在低价的基础上，国美更是推出了独具特色的“免费赢6S”活动，消费者通过微助力转发免费赢得6S，此活动阅读量达到18万人次。

而苏宁易购共投入10亿资源、1000万爆款，满足消费者低价诉求。苏宁易购德化云店店长说，五一前，他们根据大数据对不同人群进行了分析，面向郑州地区的消费者推出“千元优惠卡”，推出不同优惠套餐组合。此外，苏宁易购门店还推出一对一导购服务的金牌V购、门店自提、扫码购、货物自提等服务，给五一苏宁易购线下大卖加分不少。“从苏宁的数据来看，今年五一消费者购物平均客单价同比去年增长近20%，中高端产品越来越获得消费者青睐，国产一线品牌、合资品牌及新品销售占比达33.2%。”

河南永乐在此次小长假家电促销大战中收获喜人，销售仅3天就创造了惊人的销售业绩，永乐各大卖场家电价格普降25%到45%，最高让利超过五成；永乐全省38家门店销售火爆，4月29日夜市销售额猛增，4月30日至5月2日，销售额破亿。截至5月8日，永乐将延续“全城比价 价高就赔500元”的活动。

设置场景体验区，升级配送安装服务

自3月开始，各空调厂商便展开了市场较量；但因天公不作美，一直没能迎来真正的销售旺季。不过，这样的市场局面在五一小长假里得到改变。在炎热天气的助阵下，郑州各卖场相关负责人均表示，今年五一期间空调销售表现非常突出。

“针对今年五一黄金周的特点，部分市民会选择五一假期出去游玩，五一假期后选择购买电器，为满足这部分人的购买需求，本周河南永乐将继续以五一的力度持续特惠，除了价格的大幅直降外，还有iPhone6 Plus等超级礼品赠送。”河南永乐总经理陈政介绍说，大数据+供应链的充足准备下，国美保证了产品的送装配套设施及售后服务的有序进行。据了解，在本次开业中，许多消费者在购买大家电时选择了送货上门，根据国美精准配送、一日三达的送装承诺，购买后7日内，消费者即可迎来新家电。此外，针对主流品牌的空调产品，消费者更可享受到免费安装的增值服务。

未来,国美将继续通过门店改造、场景化体验区搭建、VR体验区、游戏体验区、家庭影院建设等多种新形式，打造集吃、喝、玩、乐于一体的新型卖场模式。五一期间，苏宁易购门店推出金牌V购、扫码购、货物自提等特色服务，丰富消费者的购物体验。“所谓金牌V购，是苏宁易购门店重磅推出的私人订制导购服务，消费者可以在线提前预约任何一家苏宁易购门店的导购员，并在约定时间上门购物时享受一对一的精准服务。”郑州苏宁总经理汪令军说，金牌V购服务不单是家电选购方案的精准推荐，还涵盖专属的套餐优惠和升级版的配送安装等售后服务。

美的空调专柜一导购员说：“老天很给力，酷热的天气带动许多市民前来购买空调。”通程电器相关负责人也表示，在五一假期，空调销售实现大幅增长，柜机、挂机、单冷、冷暖，各种类型的空调全面开花，部分热销机型甚至脱销。除了空调外，同属“制冷”系的冰箱在五一期间也有不俗表现。国美数据显示，五一小长假，国美冰箱销售与去年同期相比增长33%，单品均价在4600元左右。其中，法式、多门和变频冰箱是带动市场增长的“主将”，五一销售额超过1000万。