经开区房管局多举措便民

辖区居民点赞

本报讯 今年以来，经开区房管局多举措切实抓好服务，居民和企业负责人纷纷竖起大拇指。

“四化”“四个一”惠民 今年以来，根据城市精细化建设管理20项重点工作部署，经开区房管局以“四化”（美化、亮化、绿化、制度化）为突破口，即清理小区杂物，整治乱停乱放，让小区美起来；设置小区内公共区域路灯，让小区亮起来；栽花种草，让小区绿起来；建立各项管理制度，让小区管理规范起来。以“四个一”工程为抓手，即在小区大门醒目处设置一个小区名称、建一个宣传橱窗、制作一幅物业宣传用语条幅、物业服务企业公开一份物业服务承诺，广泛接受业主监督。通过“四化”“四个一”措施落实，较好地营造了辖区各物业小区管理氛围，为居民提供一个温馨、和谐的居住环境。

企业绿色通道便民 “本想等几天才能拿到房产证的，没想到经开区房管局加班受理办理，一个小时就取到了，真是让我们太感动了！”河南新飞利照明科技有限公司负责人激动地说。

由于该公司需要发展，资金周转受限，需要办理单位产权证后，才能到银行办理融资抵押贷款。近日，公司负责人来到经开区房管局办理单位产权证，该局了解该企业情况后，想企业之所想，急企业之所急，主动为企业开辟绿色通道，遵循特事特办，急事急办，简化办事流程，缩短办证时限。通过认真审查资料、完善手续，不到一个小时就办结了全部手续。

“三不让”利民 经开区房管局近日在“两学一做”活动中积极开展“三不让”活动，即做好咨询服务，不让群众跑冤枉路。为办事群众提供政策咨询服务，成为窗口工作的重点，为群众发放《服务指南》和便民服务单500余份。做好便捷服务，不让群众跑繁琐路。交易服务中心开辟“绿色通道”，对于企业合理合规的要求，坚持特事特办、急事急办。做好热情服务，不让群众跑伤心路。窗口工作的党员干部设置“党员示范岗”，标明党员干部的姓名、职务、联系方式和负责办理的业务类别，以便大家办理相关业务。

记者 李佳露 通讯员 李超