1996年参加工作，1999年至今一直从事机动车维修行业管理工作，从业20年来，他一直都高标准严格要求自己，始终以公正诚信、科学准确、精致严谨、满意快捷的工作要求，来加强维修行业管理，切实解决企业发展经营中遇到的实际问题。他就是新郑市道路运输管理局修配科科长李超峰。

创新工作方法

积极推行维修行业生产标准化

6月30日下午，记者见到了满头大汗的李超峰。在交谈后得知，他刚从龙湖调解完一起维修质量纠纷回来。“一位女司机的车辆因交通事故导致大灯损坏，到龙湖一家4S汽车店维修后，对维修质量不满意，给我们部门打电话投诉，我赶到4S店时，见她在店内吵闹，经过对双方调解后，4S店承诺与厂家联系，对车辆进行无偿返修。”李超峰说。

面对日益频繁的维修质量投诉，他不断和各个企业沟通、研究对策，并推行维修行业生产标准化工作，带领维修科工作人员进入企业进行分析、检查，发现问题，及时要求企业整改，整改到位后方可开始经营。通过整个行业的生产标准化，不但有效降低了居高不下的投诉率，也大大缓解了承修方、托修方和管理者之间的矛盾。这一工作成绩受到了全省行业内部的好评，并作为经验进行推广。李超峰说：“责任重于泰山，没有责任就没有动力，安于现状就是对人民的不负责任，解决他们经营中遇到的问题，是一名共产党员应尽的义务。”

勤于学习新知识

深入企业送服务

近年来，随着经济的发展，社会车辆保有量也在不断增加，为汽车提供维修服务的企业也随之多了起来，他带领科室人员深入企业，对新开企业从企业厂房建设、设备选购及经营管理方面提前介入，帮助企业按照汽车业开业标准去做，避免企业重复建设，为企业减少损失，帮助企业尽快达到验收，尽快取得开业资质。

为解决企业生产经营中遇到的用工难这一普遍问题，他和郑州交通技术学校维修专业、新郑市迪威欧亚等学校联系，促成了校方和几家企业签订用工合同，解决了行业面临的用工难问题，保证了企业的正常经营，并不断学习新车型的维修技术知识，为企业提供新车型维修技术方面的解决办法。

身为“交通人”而自豪

再苦也欣慰

对家庭和家人，李超峰觉得十分愧疚：“父亲今年已74岁高龄，在老家登封居住，因年纪大行动不便，又患有高血压，我家里又有个1岁多的女儿需要人照顾，也只能抽空回家看看他，还好有几个姐姐帮忙照看父亲，让我能安心一点。”说到这里，李超峰有些哽咽。可是一说到工作，他马上又精神抖擞，滔滔不绝。

多年来，李超峰连续被上级评为执法标兵和优秀工作者等称号，所带领的科室也连续多年被评为先进集体和目标管理先进班组。李超峰是一名交通人，更是把群众需要作为工作的第一信号的共产党员，为群众做好事、办实事已经成为他人生最大的追求，他用行动践行了“我是交通人，我感觉到自豪”的诺言。 新郑播报 邓春丽 文/图