一汽丰田“上门服务”通过厂家与经销店合作，投入大量资金配备专用车辆和专用维修保养设备及常用零部件，并派遣经销店专业维修人员，根据对远距离区域客户的管理和分析结果，定期和不定期依据与当地客户约定的路线，到距离经销店较远的地区进行上门服务，为用户送去和4S店相同品质的专业汽车维修保养和贴心的用车指导，被车主亲切地称为“流动的4S店”。“上门服务”必然也是擦亮一汽丰田“诚信服务”品牌的重要一步。