本报讯 “看电影不买票,只需1分钱,就可在视频网站享受7天高级会员服务。”但等你点击付了一分钱后,会发生什么呢?可能就是在网站并无明显提醒的情况下,以后每个月默认续费十几元,而且是自动扣费,不少人已中招。
据央视《消费主张》节目报道,小林在网上追热播剧,她看到一家视频网站推出“一分钱享受7天高级会员服务”活动。小林通过微信支付,花1分钱参加了这个活动。没想到半个月后,小林的手机上收到银行短信通知,她的银行卡被扣了18元钱,竟是视频网站自动给她续了一个月的会员。
当然,不少朋友纷纷出招,可以在网上买白菜价的会员套餐,几元钱就能包月很划算。但不少人购买后,账号却频频被盗,甚至泄露个人信息。
相关律师表示,遇到了类似这样的情况,可以通过与经营者协商、投诉消协、诉讼法院等方式维权。
记者联系网站客服,客服也承认在设置活动时存在字体小、没有明显提示、自动续费消费者不知情等情况。目前大部分“被充值”人员已办理了取消自动续费,而已缴纳费用则不予退费。
同时提醒网友,在购买某项服务时,一定要看清服务条款设置,尽量不要绑定银行卡。参加活动时一定要看清全部条款,尤其是一些小字号的字。想参加7天免费会员的朋友,需要在结束前把充值账户中的自动续费点击暂停,就可以不被自动扣费。 郑州晚报记者 谢源茹