吕睿说: “人寿保险行业是一种特殊的金融服务业，客户决定投保的那一刻，并不是销售的完成，而是代理人长期服务的开始”。从业十几年来，吕睿一直坚持诚信对待客户，用真诚打动客户。她深信“知识就是力量”，一个成功者，一定是终身学习者。因此，她不断充电学习，用榜样的力量影响着周围每一个人。倪子

对保险由恨生爱

加入平安人寿之前，吕睿也干过很多工作。虽谈不上待遇优渥，但也衣食无忧。她干过会计、当过导游、做过销售员，但是，只有在加盟平安保险后，才有一份真实的归属感，就像找到“家”的感觉。

“其实，刚开始我对保险挺反感的。随着社会阅历的丰富，发现保险不仅是个朝阳行业，更是对老百姓有用的事情，又有何可为可不为呢？于是走进了保险这一行业。”吕睿说，来到平安人寿，她遇到了很多好老师，带领她成长，帮她找到了发展方向。

吕睿坦言，在国内保险行业的初级阶段，业务员水平参差不齐，因此，常常出现不懂保险的业务员把保险卖给了更不懂保险的客户。“加入保险行业那天起，我对自己说，保险行业的口碑最终还要靠我们保险代理人自己努力打造。保险公司要在市场上生存发展，就必须寻找客户、说服客户、善待客户，以诚取信客户。现在的消费者一个比一个理智，在众多大同小异的保险产品面前，他们更愿意选择一个诚信的‘卖方’。因而，诚信对待客户不仅是保险代理人最基本的职业操守，更是最可靠有力的营销技巧。”吕睿说道。

不停止学习的脚步

从2002年刚起步时的普通业务员，到如今培养出多位出色的部经理，成为业务总监，吕睿所获得的荣誉是每一位寿险代理人多年努力的目标。入行以来，吕睿从未忽视专业性的学习，她深知专业性对保险从业者的重要性。除了积极认真地参与行业和公司内部的培训外，她还坚持参加各种业务培训，主动从中吸取行业成功人士的宝贵经验。

时至今日，她还会给自己制定每月签8单的任务，每天都要拜访一定数量的客户。在日常工作中，她坚持参加日常例会，然后与公司内勤员工一起，对客户的保单合同相关问题进行沟通和衔接，随后再对团队内部事务进行集中处理。除了保险规划师，她还自学心理学，成为一名心理咨询师。用同事的话讲，虽然吕睿的日程表永远爆满，但她总能忙而不乱，并且从未停止学习的脚步。

正如吕睿所言，离开学校并不意味着学习就结束了。学习可以成为一种生活方式，帮助你发挥最大的潜能。只要去学习，总会有新的、有趣的东西等待我们去发现。

选择比能力更重要

谈及成绩，吕睿首先想到的却是感恩平安保险提供的平台。她说，每个人都有梦想,并会为之努力，但努力了就一定会有一个好的结果吗？不见得。有时候，选择比努力更重要。能够取得今天的成绩，她很感谢平安人寿。没有公司提供的平台，她可能现在还只是一名普通得再普通不过的上班族。

作为身在一线的寿险代理人，吕睿对于保险行业的未来发展也有着清晰的思考。她说，和刚入行那时相比，社会大众近年来对于保险的认识和接受程度都有了一定提升，从而对保险销售人员的专业度提出了更高的要求。

特别是近年来，通过与网络的嫁接，金融市场产生了多种新兴的产业形态。但保险业作为最早“触网”的金融领域，与互联网“联姻”一年却并未给市场带来太多惊喜，在行业整体遭遇严冬之际，平安人寿的业绩表现却呈现了积极的一面。吕睿认为，这归结于公司以客户需求为导向的发展策略。

今后，她的目标是打造更加精英的团队，这样无论是更好地服务客户、提升业绩还是优化成员的生活质量，都至关重要。