近年来，作为城市交通的主力军，郑州公交把创新发展作为第一目标，不断加大科技投入，每年购置新能源公交车均在500辆以上，截至目前我市公交车总数达6221辆，其中新能源公交车数量达到4017辆，占公交车总数的64.57%。在2012年，郑州市成功入选“公交都市”建设示范工程第一批创建城市。

郑报融媒记者 谢宽

不断完善的

公交智能信息化建设

结合公交运营实际，以云计算、移动互联网、北斗导航、大数据管理等为基础，郑州公交积极构建了GPS智能调度系统；IC卡电子收费系统；ERP综合信息管理系统；客服系统；视频监控系统和电子站牌服务六大系统。积极整合完善了智能调度应用平台；综合信息管理应用平台；定制公交服务平台和掌上公交郑州行APP服务平台等四大管理应用数据平台。实现了数据共享和资源的优化配置，提高了运营效率和管理水平，促进了郑州公交智能化建设水平的不断提升，郑州公交也由此成为全国智能交通专业委员会主任单位，郑州市成为交通运输部首个批准的公交智能化应用示范城市。

注重科学实效的成果应用转化

智能调度应用系统，让运力配比更科学，运营方式更灵活

郑州公交建成了由总公司调度监控中心、分公司调度指挥中心、现场站务管理及保障中心组成的三级综合智能调度体系。运营生产达到了全程可视化监控、智能调度、分段超速报警、双向免提通话、自动报站和车辆满载率统计等功能，改变公交传统的排班模式,极大促进了运营秩序的改善和运营效率的提升。并利用智能调度信息反馈显现技术，手机公交、电子站牌，客服中心和公交网“四位一体”，通过LED、LCD站牌、触摸式查询机、互联网、手机查询系统等新技术手段，及时为市民出行提供动态、详实的出行服务信息。

制度执行更严谨，管理更先进

成本更可控的企业内部管理应用

郑州公交大力实施科技创新，着重应用现代信息技术、物联网技术，通过持续投入、持续推进、持续提升，率先在全国开发新能源车辆远程、智能监控平台。通过CAN总线，实现了新能源车辆高压系统的工作电流电压、发动机工况、机油压力、电动机状态、制动气压、油耗动态监控和故障诊断自动化。车辆保养零修依据定额、通过数据计算系统排出计划，实现了单车成本核算、做到了日清日结。截至目前全部实施车辆加油、加气智能化操作，车辆每日加用燃料实时上传数据，为规范、管理燃料费用提供了科学依据。

方式更新颖，预订更方便的公交定制服务

2015年8月，郑州公交推出“定制公交”一站式网络服务平台。对多元化出行需求提供全套出行解决方案，达到满足乘客出行更短的预计到达时间和更低的出行成本。结合市民预订出行目标，科学规划定制线路后，让乘客体验定制畅达无忧的快捷服务。

定制服务平台推出以来，深受广大市民的欢迎。截至目前，已开通14条定制公交线路，更多的市民体验到了更快捷、更可靠、更方便的公交服务。

服务群众更靠前的 掌上公交“郑州行”

“郑州行”手机客户端作为郑州公交官方信息发布平台，依托郑州公交GPS智能调度系统及线路信息处理系统，可为使用人群提供公交及时资讯实时更新。并通过语音或手动输入搜索地点、公交线路、公交站点，候车界面车辆位置信息、车辆预到站时间一应俱全，更有全国首创车内舒适度提示，方便市民选择出行车辆。并支持上下车闹铃提醒，公交线路收藏、站点收藏等多种实用功能，乘客只需保持“郑州行”手机客户端运行，就能在车辆到站时通过闹铃进行提醒。

走在全国前列的节能 与新能源车辆应用

2010年，郑州市入选全国“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广应用工程试点城市后，大力推广新能源汽车应用。先后购置了油电混合动力，气电混合动力、插电式气电混合动力、纯电动等类型的节能与新能源车辆。在石楠路、花寨等12个公交场站建设了纯电动公交车充电站，可满足1000台公交车的充电需求，不但改善了市民的乘车环境，更为郑州的蓝天工程做出了贡献。

让群众出行更满意，实现企业创新发展，打造全国一流的公交都市示范城市，郑州公交将继续努力。