8月29日上午11点多，交通银行郑州长江路支行大堂经理在营业大厅巡视时发现，一位客户在一台存取款机上使用英文办理业务。这名客户看起来有点着急，一边操作一边打着电话。大堂经理主动询问客户是否需要帮助，客户说他正在转账，必须用英文，但自己不懂英文，有人正在电话里教他怎么操作。当大堂经理询问是否认识并确认对方身份时，客户也犹豫起来，再次与对方通话时，对方已经挂断了通话。经过了解得知，客户姓张，他的孩子在外地上大学，马上开学了，刚刚接到一位自称学校工作人员的电话，说12点以前要把学费交至学校对公账户，眼看时间来不及了，对方说可以根据电话提示在银行自助设备上绑定银行卡自动扣款。由于对方可以详细说出张先生孩子姓名、所报考学校以及学费金额，张先生降低了防范心理，加之孩子当时不在身边，自己又不懂英文，就只有根据电话提示操作，幸亏银行大堂经理发现异常，及时堵截了这起电信诈骗。 周宇