公厕，一直被视为城市的窗口，那么，如何擦亮这个“窗口”，答案就是“用心”。为保证公厕安全，维修员手机24小时畅通；为提高公厕巡查效率，5辆电动车齐上阵……近年来，中原区城肥管理队用心做实事，扮靓这座文明城。记者 柴琳琳

通讯员 张玉清 文/图

保证公厕安全，维修员手机24小时畅通

中原区城肥队一共有6名维修工，别看人少，足迹却遍布中原区近百平方公里的80多座公厕，用自己的双手让中原区一座座“毫不起眼”但在关键时候又必不可少的公厕灯明水畅、管线整齐、标牌规范、设施完好、干净整洁。

这些维修工年龄在50岁以上的居多，维修工作免不了爬高上低，但是师傅们工作起来从来没有含糊过。维修工说，他们的工作就是一天到晚围着公厕转，保证公厕安全使用是头等大事，为此，他们的手机要24小时畅通，只要有紧急任务，必须随叫随到。

公厕维修工作离不开“苦累脏”三个字，经常在露天作业，夏战酷暑，冬战严寒，冒着恶臭，要干好就离不开强烈的责任心和对这份工作的理解与热爱。

多年来，他们每天奔波在各个公厕之间，埋头苦干，任劳任怨，弘扬了“宁愿一人脏，换来万家净”的环卫精神，谱写了一曲爱岗敬业、默默奉献的环卫者之歌。

为提高公厕巡查效率，5辆电动车齐上阵

在迎接全国文明城市暨省级文明城区创建检查中，中原区城肥队全力以赴打好这场迎检攻坚战。

加大检查力度，积极开展专项检查，每个督导员每天至少检查两遍公厕卫生，每组至少两天互查一次，发现问题要及时整改。为提高中原区公厕巡查效率，保证公厕卫生质量，中原区城肥管理队为督导员配备了3辆四轮电动车和2辆二轮电动车。电动车的加入能够提高巡查速度，增加巡查次数，为营造优美的城市环境提供有力保障。

与此同时，公厕管理员不间断地对公厕进行清扫、擦拭和保洁，做到：眼勤、腿勤、手勤，公厕卫生打扫无死角，难角也要认真打扫，保证公厕卫生质量。这些公厕管理员在服务态度上一直是做到“四心”，即热心、细心、耐心、虚心，对弱势群体体现出“四个一”，即搀扶一把、问一声、望一下、送一程。另外，每座公厕门口都要放置意见簿，并公布单位监督电话，方便群众对工作进行监督。

因为现在公厕的门前大多都有台阶，考虑到残疾人如厕的方便性问题，中原区城肥队对这些公厕稍做处理，为老年人和残疾人出行提供真正的方便，目前中原区的所有公厕均有无障碍通道。另外，为预防公厕内积水易发生如厕人群滑倒的安全事件，在公厕内铺设了1至2块塑料防滑垫，既美化了公厕面貌，也可有效地避免如厕人群滑倒。