设置一万多平方米公益广告，打造两个“社会主义核心价值观”主题社区……行走在郑东新区如意湖办事处辖区，文明之风清新扑面。文明是一个城市发达程度的重要象征，自郑州市全国文明城市创建工作开展以来，郑东新区如意湖办事处在市、区两级文明委的领导下，按照《2016年省级文明单位测评体系》的有关要求，创新性开展各项文明创建活动，将文明城市工作常态化、制度化，提升了辖区居民群众幸福指数。

郑报融媒记者 马燕 康迪

通讯员 张涛 文/图

乐享美好生活 处处感受文明

九如路、九如东路、众意路等主干道上的一万多平方米公益广告，社区楼院张贴的市民公约与公益宣传画，以“社会主义核心价值观”为主题的翰林居社区……在如意湖办事处的辖区内，“中国梦”“社会主义核心价值观”“文明河南”等主题公益广告随处可见。“整洁”“有序”“文明”，这是市民说起创建文明城市的感受，出现次数最多的三个词。走在如意湖办事处的大街小巷，人们欣喜地感受着文明创建带来的各种美好。

途经平安大道、东风路、黄河东路等路段，记者看到头戴小红帽、手拿小红旗的文明交通志愿者在开展“小红帽”志愿服务活动。如意湖办事处还开展了“文明交通行动计划”宣传进社区活动，发放车贴、即时贴、彩页等宣传材料两万多份，并联合交警六大队到社区幼儿园，向校车司机宣讲“文明交通行动计划”，提示文明驾驶校车，严禁超速超员，坚决拒绝酒后驾车。据了解，如意湖办事处还成立了由党员组成的志愿者服务队，把学雷锋和志愿服务活动与文明单位创建、未成年人思想道德建设结合起来，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务、三关爱志愿服务活动，大力弘扬新时期雷锋精神。大力宣传“奉献他人、提升自我”志愿服务理念，培育学习雷锋、做志愿者的文化自觉。组织开展“做志愿表率 为党旗增辉——党员志愿者进社区集中服务月”活动，重点围绕“五个一”深入开展社区志愿服务活动。在社区组织志愿服务队开展便民服务、举办健康知识讲座与义诊活动，普及健康保健知识。

此外，如意湖办事处以“文明用餐、以俭养德”为主题，以示范街、示范店为重点，发放文明餐桌提示牌6000余个，张贴文明餐桌公约6000余张，提高餐饮企业社会责任意识和文明服务水平，形成文明、健康、勤俭节约的良好社会风气。

说文明话，办文明事，做文明人，已成为越来越多居民的共识，深深融入如意湖办事处辖区内的生活。

规范工作制度 坚持服务为先

文明城市的创建不仅使城市面貌焕然一新，如意湖办事处的业务水平、作风建设及服务质量也有了较大提升，市民纷纷点赞。

深入开展创建学习型单位。为提升工作人员业务水平，如意湖办事处专门设立了电子图书阅览室、活动室，建立健全学习制度，强化工作学习化、学习工作化理念，不断提高办事处工作人员、社区工作人员的业务技能水平。在多功能厅及社区举办如意湖“道德讲堂”系列讲座，采用视频播放道德模范先进事迹及身边好人讲述先进事迹等形式，引导单位职工在参与中不断学习、自省自律、慎独慎微，提高干部职工的道德自觉和道德水平。

纠正行业不正之风。如意湖办事处从制度上加强对“人、财、物”管理，从源头上预防和治理腐败。通过公开服务，明确职责，切实纠正行业不正之风。开展抄写党章学习党章活动，利用每周例会时间由班子成员及支部书记领学“两学一做”，紧紧围绕省委、省政府和市委、市政府的具体要求，贯彻落实东区党工委的决定，进一步明确具体目标，查找政策执行、改革推进、工作落实过程中存在的问题，以问题的发现解决促进思想提升、作风转变，确保两手抓、两不误、两促进。

加强改进机关作风建设。强化日常检查考核，坚持每周督察社区和机关各科室两次，改进机关和社区工作作风。坚持组织评优评先活动，及时发扬好的工作作风，克服存在的不足，提升办事处、社区工作能力和形象。

开展主题活动 培育道德新风尚

徜徉在如意湖办事处辖区，随处可见这样的风景：星级社区面貌整洁亮丽，文化活动丰富多彩，文化市场绿色规范。每到夜幕降临，社区文化中心就变成了欢乐的海洋，健身操跳起来，联谊会开起来，道德模范、和谐社区等精神文明评选活动亮点纷呈……

学习道德模范和身边好人。如意湖办事处把学习宣传道德模范先进事迹作为提升干部职工文明道德素质的重要内容和有力抓手，坚持用先进典型引领社会风尚。每月组织辖区七个社区对“中国好人榜”投票并评议。截至目前，如意湖办事处投票并评议“中国好人榜”共5184余次。

开展争创文明和谐社区活动。据了解，如意湖办事处深入推进科教、文体、法律、卫生、道德“五进社区”，在东区打造一批“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的新型文明和谐社区。目前，辖区内如意东路社区、绿地社区、绿城百合社区、联盟新城社区、天时路社区为“十星级社区”，如意东路社区、绿城百合社区为市级文明社区，绿城百合社区、如意东路社区、联盟新城社区为市级标准化社区服务中心，如意东路社区为省级和谐示范社区和国家级防震减灾示范社区，绿城百合社区为省级绿色社区。

开展群众性文化活动。“祥和如意在社区”迎新春联谊会、元宵节“猜灯谜”、清明节“网上祭英烈”、敬老爱幼、助残帮困……如意湖办事处组织社区结合实际，广泛开展丰富多彩、特色鲜明的群众性文化活动，引导辖区居民认知、传承和弘扬优秀传统文化，营造团结奋进、社会和谐的浓厚氛围。

文明单位结对帮扶。今年以来，如意湖办事处共救助弱势群体23人，到杨桥办事处永定庄帮扶慰问低保户40余家，联合河南省红十字会血液中心在办事处组织义务献血奉献爱心活动，并向辖区企业单位及广大市民发放《如意湖办事处“绿色屋顶，蓝色天空”公益行动倡议书》，并召开屋顶绿化公益项目募捐动员会。

加大文化市场整治力度。规范网吧经营秩序，严厉惩治违规接纳未成年人行为，取缔“黑网吧”和变相经营网吧；切实加强校园周边环境整治，引导中小学生文明上网、健康上网；积极开展青少年心理健康教育，在社区设立绿色网吧、市民学校等公益场所，为未成年人提供健康的文化环境。